旅游营销要学会“国际普通话”

冰火

2月18日，全区旅游产业发展暨第二届金佛山国际旅游文化节动员大会在南川会议中心召开。中国社科院旅游研究中心特约研究员伍飞在会上以“旅游整合世界、旅游营销中国”为题作专题演讲，并就旅游营销目的和方法接受了本报记者专访。
　　记者：伍飞老师，欢迎您来到南川！您认为旅游营销的实质是什么？
　　伍飞：旅游营销便是推介自己，让自己在一定的区域扩大影响力。每个地方、每个国家的人都希望自身在全国或者全世界都是形象好、影响大的，因为这会给他带来很多无形的资产。一个发达国家的人与一个欠发达国家的人，他们所整合商业、文化、教育的资源是不一样的。一个致力于自我营销的地区，在市场上可增加影响力，影响力越大，所占的市场份额也越大，是这个地区每个人都能享受到的。
　　记者：您在演讲中谈到“旅游是软力量实现的最佳途径”，这个“软力量”指的是什么？
　　伍飞：软力量是相对于硬力量存在的，硬力量是军事、经济、****方面的力量，软力量则包含价值观、文化、思想方面的力量。在经济全球化后，人们越来越认识到用拳头打天下会受到唾弃，这已是一个有理说遍天下的时代，所以人类最终的竞争是文化的竞争。如何传播软力量，通过电影、书籍等渠道并不能让外国人了解中国，在中国举办奥运会之前，有很多外国人甚至以为中国人是留着长辫的。而通过旅游，可以使外国人认识真正的中国，了解中国文化。
　　记者：您认为南川应该怎样通过旅游这个平台传播我们的文化，扩大我们的影响力？
　　伍飞：南川将自身定位为国际化休闲目的地，我认为是很准确的。南川是块风水宝地，具备了自然资源、文化资源等条件，关键是怎样做好国际化营销。我认为非常值得注意的是，做国际化推广的时候，要会讲“国际普通话”，也就是用国际的思维和行为模式来包装自己的旅游产品。在国内使用的营销手段并不一定适合在国外推广，只有讲好“国际普通话”，才能让外国人受到你软力量的影响。