中国永川服务外包高峰论坛举行 签约额达20亿

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永川区委****胡际权在开幕式上致辞 李相博摄

电讯盈科客服运营副总裁林则镐与永川区人民****区长蒋又一签订项目协议 李相博摄

论坛开幕式活动现场

    新华网重庆频道12月8日电（查阅 李相博）今天，以"人才、安全"为主题的中国永川服务外包高峰论坛在重庆永川举行。开幕式上，比茨普尔什公司和天平易公司分别正式发布了"永川服务外包人才培养体系"和"安全园区标准体系"。     在随后举行的签约仪式上，由联合国工业发展组织支持的"全球服务外包高端人才示范基地项目"落户永川，电讯盈科、万国数据、中兴通讯、中美网联信息、厦门恒隆兴等七家企业和机构与永川签订呼叫中心、数据中心、云计算基地等项目合作协议，总投资达20亿元。     永川服务外包产业园设立于2008年，坚持"城园融合"的发展理念，依托永川在人才、成本、安全、环境四个方面的优势，形成了"1+4"的永川发展模式。     目前，永川服务外包产业园已被确定为"国家服务外包基地城市示范区"、重庆BPO产业基地。国内的呼叫中心龙头企业--山东泰盈科技、作为金融服务外包龙头企业的华道数据以及重庆创思特科技对日软件外包基地、重庆电信10000号、海尔集团全国客服中心等12家企业已在园区全面运营。园区拥有呼叫中心、数据处理坐席2000个，服务外包从业人员近3000人。随着今天签约仪式电讯盈科呼叫中心等7个项目的正式落户，到明年，永川服务外包坐席将突破7000个，从业人员超1万人，基本形成"中国西部声谷、重庆金融后台"的框架。     作为西部的职教高地，永川共有各类中高职院校26所，每年可提供给服务外包企业选择和培养的人才近2万名。为了今后服务外包业的更大发展，永川区还实行了高端人才引进工程、中端人才"优选工程"、入门级人才"普训工程"的"三大工程"做法，在为企业提供人才的同时，也缩短了学生从学校到企业的距离。此外，永川区还为落户企业提供完善的硬件配套，在重庆市率先开通155M国际数据专用通道和统一建设30G带宽的互联网通道。同时，还出台了相关的政策扶持企业，降低企业的人力资源成本。     基于永川起步晚、基础弱，以及永川目前的人力资源现状，当前永川的服务外包业务主要为低端的BPO业务，为了使得在今后的竞争中获得更大的市场份额，永川将依靠"三大工程"以及联合国工业发展组织支持的"全球服务外包高端人才示范基地项目"，培养更多高层次人才，逐渐扩大ITO乃至KPO的发展。


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