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12月9日,记者从市卫生计生委获悉,从本月16日起,我市12320卫生热线将增加心理援助专线,这将是我市首个免费心理援助专线。市民可拨打12320热线转拨1号键,就可以和心理援助专家进行电话交流。 据了解,重庆12320卫生热线于今年9月正式开通,通过12320卫生热线、重庆12320卫生热线官网和微博等载体,向市民提供“健康知识咨询、专家热线互动、突发事件报告、医疗服务投诉”等服务。
相关负责人介绍,随着城市生活节奏的日益加快,竞争压力加大,心理健康问题日益突出,近年来我市精神疾病的发生率逐年上升,但接受心理疏导和心理治疗的比例却很小。
为此,重庆12320卫生热线将与来自重庆精神卫生中心的心理咨询师志愿者展开合作,在经过严格而系统的专业培训后组成第一批12320卫生热线心理援助专家小组,为市民提供心理援助服务。
专线开通后,可为市民提供心理危机干预,婚恋家庭问题、空巢老人心理问题,学生心理咨询及精神疾病诊治康复等服务。每个工作日时间,市民拨打12320卫生热线转拨1号键,就可以和心理援助专家进行电话交流。 (记者 刘蓟奕 李珩)
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