经典重庆

标题: 去普吉旅游的同学们要非常谨慎并且注意了！ [打印本页]

作者: cabrole 时间: 2014-6-13 09:58
标题: 去普吉旅游的同学们要非常谨慎并且注意了！

前晚，在得知飞机存机械故障后，乘客很着急。

前晚，泰国商务航空公司的CKG-HKT 8B809航班的飞机在机场内滑行、停靠两个多小时后，因为机械故障，航班只能临时取消。

然而，事情还未了结，被耽搁的乘客被告知第二天可出行，但再到机场时，却被告知航班取消了。

航班二次取消

乘客一怒堵了过关口岸

昨天上午9点，江北机场国际候机楼的过关口处有近百名乘客，将中国检验检疫和中国海关关口围得水泄不通。

这些乘客都来自8B809航班，不少都是中老年人，他们本来准备11日晚上8点35分飞往泰国普吉。然而，飞机在机场跑道上滑行了2个小时后，最终因机械故障无法起飞。

按泰商航安排，飞机将在12日9点前，将大家送往普吉。为此，11日晚上10点半左右，泰商航将滞留的旅客接到华辰大酒店，并让他们于次日5点半来江北机场，等待起飞。

然而到了机场，换好了登机牌，大家等来的却是航班取消的通知。这次，航班的乘客们一怒之下，将过关口岸堵住了。

赔偿一改再改

乘客不理解公司不妥协

随后，泰商航的工作人员赶到现场进行处理：因机械故障取消飞行，泰商航愿意给每位旅客赔偿600元人民币，如果自愿取消此次行程，还可再赔偿600元人民币。

不过到了下午，这份说明发生了变动。原先的航班延误赔偿一条被取消，只剩下了自愿取消行程可获赔600元。对此改变，有几十名乘客不能理解，要求泰商航恢复第一份说明当中的共计1200元的赔偿款。

对于这些乘客的诉求，泰商航驻江北机场负责人张先生表示，第二份声明是泰商航与各大旅行社经过协调后得出的方案，以此为准。对于要求赔偿1200元的旅客，张先生面露难色：“公司那边认为大多数乘客接受了600元的赔偿，便不愿再多进行赔偿。”

截至昨天下午5点，依然有二十余名乘客在国际候机楼的一间办公室内，与泰商航工作人员进行谈判。

乘客很失望

年假还没玩，眼看要泡汤

乘客胡秋红休了年假，本打算和十几个同事一同去普吉好好玩一玩，结果至今仍被滞留在重庆。

“本来都是请了年假的，一年就那么一次，现在却打乱了。”胡秋红认为，第一份航班取消说明既然盖了章签了字，就不能随意更改。

“孩子马上就要查高考成绩了，本打算出去玩了之后好好帮他物色学校，现在却搞得心情大坏。”乘客余勇拿出包里的两张登机牌，显得很无奈。

泰商航给说法

油封橡皮圈出了故障

针对这次事件，泰商航驻江北机场负责人张先生除了对赔偿问题进行了解答外，还向重庆晨报记者介绍了飞机故障的详情。

“11日登机后，驾舱内的机务人员发现有故障灯闪烁，并查明是发动机存在故障。”张先生说，不过排除了近两个小时，故障依然未能找到。而位于普吉岛的机场，在北京时间凌晨2点到8点要维护，不能停机，机务人员便告诉机长，确认无法起飞。

飞机停飞后，机务人员继续进行排查。“最终发现是一个‘油封橡皮圈’有故障。”张先生说，由于在中国无法买到这个配件，需要从泰国当地调运。于是，只能暂时取消航班。

泰商航已派出飞机，将油封橡皮圈送往江北机场。

律师说法>

乘客航空公司均有不妥

圣必德律师事务所律师崔翔认为，对于乘客为了维权，采取堵通关闸口的行为确实欠妥。“情况严重可能涉嫌违法。”那么，出现这种情况，乘客应该如何维权呢？崔翔表示，乘客可以选择诉诸法律，也可以与民航主管部门进行投诉。

而对于泰商航先后出了两份航班取消说明，崔翔认为，对于已与乘客、旅行团形成的协议，就应该遵守。确实要出新的补充协议，也得双方商讨后形成。

作者: abcdmn 时间: 2014-6-13 10:04
灰机有故障不飞有何抱怨？飞上天裁下来学马航370才好？
无聊的同胞们！让人无语！

作者: 两江风 时间: 2014-6-13 10:21
无赖对无赖！

作者: bushidongxi01 时间: 2014-6-13 12:25
现在去普吉，去热死啊。

去年和今年去过连续2次去普吉，时隔1年，PP，皇帝，素林都是越来越脏。而且普吉岛是泰国艾滋病比例最高的地区，好像是2%各位亲，注意安全，别破口。

下次海岛游，要换个地方了。

作者: 小尸多 时间: 2014-6-13 13:36
中国人多的地方就变味了。。

作者: 渝 时间: 2014-6-13 18:49
包机的嬢嬢些就算了吧，先不说航空公司方面，坐包机的嬢嬢普遍恼火。

作者: 险峰 时间: 2014-6-13 19:00
应该关注。

作者: terence55555 时间: 2014-6-13 19:34
这个是包机，散客买不到票

作者: 莽子 时间: 2014-6-13 19:37

作者: 自游自在 时间: 2014-6-13 22:31
直接飞出去失联好了，看到起都烦。

作者: Mathias 时间: 2014-6-13 23:22
航空公司的事情，堵口岸有什么用，真是补药碧莲

作者: arfrio 时间: 2014-6-14 10:47

Mathias 发表于 2014-6-13 23:22
航空公司的事情，堵口岸有什么用，真是补药碧莲

亲眼看到过重庆的孃孃叔叔们（应该是一个团的）可能因为航空时刻调整与航空公司在直接沟通上有点问题就在廊曼机场值机柜台霸着地方骂值机MM的情景。那个阵仗，呵呵，都一大把年纪，还那么”干精火旺“......

作者: forget 时间: 2014-6-14 10:51
好像不是第一次故障了

作者: new126621 时间: 2014-6-14 14:20
给我闪开！！！

作者: Mathias 时间: 2014-6-14 18:29

arfrio 发表于 2014-6-14 10:47
亲眼看到过重庆的孃孃叔叔们（应该是一个团的）可能因为航空时刻调整与航空公司在直接沟通上有点问题就在 ...

唉，只有等那一代中的碧池都死得差不多了，平均素质才能提高。。那个年龄段的人是最固执的，基本是油盐不进

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