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标题: 对有机肥设备大客户进行动态管理 [打印本页]

作者: hlkjsc 时间: 2015-3-13 22:03
标题: 对有机肥设备大客户进行动态管理

有机肥设备 http://www.rrtljbj.com 大客户管理不是静态概念，而是一个动态概念。对此，这可以从两个方面来理解：一是随着

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企业的发展，原来的有机肥设备大客户也可能成为小客户，小客户也可能成为有机肥设备大客户。二是随着客户生命周期的变化，有机肥设备大客户的价值可能逐渐增长，亦可能逐步消退，或者说客户的价值波动决定其是否留在

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企业的有机肥设备大客户序列。对于一个逐渐走向衰退的客户，

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企业可能无法获取深度营销的机会。当然，不排除通过

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企业的努力，帮助客户重振的可能。因此，一个客户的历史价值并不重要，关键的是现实价值与未来价值。有机肥设备大客户管理不能搞“终身制”，应该根据客户实际价值贡献“能上能下”、“能升能降”。对有机肥设备大客户进行动态管理，就是为实现不浪费企业资源、激励有机肥设备大客户采购、提升其他客户满意度的作用。

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