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标题: 国内首部网络交易办法：强迫买家改评价可罚2万 [打印本页]

作者: ljfsky 时间: 2015-3-22 13:57
标题: 国内首部网络交易办法：强迫买家改评价可罚2万

　　网店里挂着的商品标价远远低于商场价，一问却“没货”；一件商品看上去销量很高、好评如潮，实际上却都是网商请专业组织做的“托儿”；买到不满意的商品，买家给了“中评”或“差评”，效果卖家很快打来电话苦苦羁绊、打扰乃至挟制，需要改为“好评”……
　　网络生意，属于“非碰头生意”，信息上的不对称简略致使贩假售假易、花费维权难。杭州近来出台了国内首部网络生意的zf规章——《杭州市网络生意处理暂行办法》。从5月1日起，卖方、买方及第三方网络生意途径假设再为所欲为的话，就要吃罚单了。
　　网店也要揭穿营业执照
　　杭州网络商场生意生动，全市共有网络生意运营主体47万家，在taobao、天猫网络生意途径上从事运营的主体已超过900万家，2013年网购商场规划约为1.8万亿元，2014年已打破2万亿元。但一同，网络生意“质量门”工作也频爆出。《2014年度杭州市3·15花费维权陈说》闪现，2014年，杭州共接到以网购为主的非现场购物投诉22334件，比上年同期增加65.63%。
　　网购出现疑问怎么办？国家工商总局局长张茅日前谈及网购假货疑问时曾说，网络生意不是法外之地，电商途径要担任。
　　《杭州市网络生意处理暂行办法》明确规矩，从事网络生意的运营者，应依法处理工商登记。通过第三方网络生意途径打开运营的，应当向第三方网络生意途径提交工商登记信息。尚不具有工商登记条件的自然人，从事网络生意运营的，应通过第三方网络生意途径进行，并向第三方网络生意途径提交身份证明、运营地址、联系办法等信息。否则，由商场监督处理部分责令途径运营者期限改正，并可处以1万元以上3万元以下罚款。
　　第三方网络生意途径运营者，应当对进入途径出售商品或许供应效力的网络生意运营者的运营主体资格进行检查，发现网络生意运营者隐秘真实情况、供应虚伪或许失效的运营主体资格信息的，应当当即中止供应途径效力。花费者与网络生意运营者发生花费争议的，可以需要第三方网络生意途径运营者调解。途径运营者应当自收到花费者恳求之日起7个工作日内予以处理。假设发生胶葛，电子化的购物凭据或许效力单据、生意沟通记载等，也都可以作为处理网络花费争议的凭据。
　　网络生意中不得从事八种活动
　　网店做弊办法层出不穷。网购商品前，我们常常会点开其他顾客的评价作参看，但好评都是真的吗？
　　以往，在网购后给出差评，许多人会遭受店东打扰。《暂行办法》也对此作了规矩，网络生意运营者不得以任何办法打扰或许挟制花费者，迫使其违反自愿作出、批改商品或许效力评价。打扰或许挟制花费者，迫使其违反自愿作出、批改商品或许效力评价的，责令改正，并处以2000元以上2万元以下罚款。
　　此外，网络生意运营者进行促销的，发布的促销信息应当明示促销办法、规矩、期限和促销商品或许效力的规划、报价、数量。促销活动未包含全部商品或许效力的，不得宣称全场促销。促销期间不得任意改动促销信息；促销商品售完时，http://28jlb.tumblr.com/应当即时明示。
　　发布促销信息不符合规矩需要，误导花费者，或许在促销期间任意改动促销信息，损害花费者利益的，将责令改正，并处以1万元以上3万元以下罚款。
　　《暂行办法》还规矩，在网络生意中，不得从事下列八种活动：
　　私行运用出名网站、出名网店、出名运用特有的域名、称谓、标识；或许运用与出名网站、出名网店、出名运用近似的域名、称谓、标识，与他人相混杂；
　　私行运用、编造zf部分或许社会团体标识；
　　对他人出售的商品或许供应的效力进行恶意评价或许诋毁，或许进行虚伪投诉、揭发；
　　恶意实施批量收购后批量退货或许回绝收货等举动，损害他人利益；
　　虚拟网络生意，知道或许应当知道为虚拟生意举动而为其供应便利；
　　运用技能办法烦扰查找、排行效果；发布虚伪商品、效力信息；其他损害国家利益、公共利益、他人合法权益的举动。
　　违反上述规矩的，商场监督处理部分将责令改正，并处以1万元以上3万元以下罚款。

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