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标题: 速递易暂行新规全部免费存放 [打印本页]

作者: 两江风 时间: 2016-11-23 08:28
标题: 速递易暂行新规全部免费存放

2016-11-23 07:38:24 来源：华龙网-重庆晚报 0 条评论

【摘要】速递易最终作出让步，将收费规定重新作出调整。目前速递易正在制定新的优化方案，在新方案出台前，将实行免费存放。

　　超过4小时要收费1元——速递易双十一出台收费新规，引发顾客各种吐槽。在双十一过去十余天后，事件还在继续发酵，重庆多家物管公司给速递易发出最后通牒：限时解决，否则断电。

　　昨日重庆晚报记者获悉，速递易最终作出让步，将收费规定重新作出调整。目前速递易正在制定新的优化方案，在新方案出台前，将实行免费存放。

　　速递易新规：4小时

　　“超过4小时，收件人要另外交1元钱！”家住南岸区东原锦悦小区2幢的林先生说，上周收到快递人员的短信，只给了自己4个小时的取件时间：“本次为你免费存放4个小时，请速到小区内速递易智能柜收取。”

　　小区内的速递易柜子，之前一直是免费存放48小时，现在突然改成4小时，让众多业主产生了很多不适。“我正在上班，赶回去也是下午了。”林先生很不情愿了交了１元钱，才取走快递。

　　物管公司通牒：断电

　　面对业主强烈的呼吁，将快递柜引入小区的物管公司坐不住了。

　　东原锦悦物管21日在小区内公告称，速递易的收费规定，没有任何提前通知，引发了业主的强烈不满。物管公司多次与速递易沟通、协调，速递易给出的方案仍不能令人满意，物管方面要求快递人员不再向速递易投放包裹，并联系了丰巢增加快递柜，同时表明：“如果速递易不给出合理的解决方案，将从11月23日中午12时起，对快递柜断电。”

　　南岸区翡翠明珠小区物管也在昨日发布公告称，将在11月27日对速递易快递柜进行断电。负责小区的万友康年物管公司表示，速递易一是违反了当初的约定，二是4小时的规定太不人性化，物管公司有6个项目都使用速递易，将同步行动。

　　收费新规执行：11天

　　由1元钱引发的风波，让速递易始料未及。速递易公司负责人在接受重庆晚报记者采访时承认，从用户和物管公司的反馈来看，收费新规确实引起了不小的反应，此次规定考虑不够周全，有些匆忙。

　　为了表示歉意，速递易负责人表示，从22日起，在重庆、台州、南充、潍坊、襄阳5个试点城市，取消“超过4小时就要收费”的规定。从11日开始起，这个规定仅执行了11天。在新的优化方案出台前，速递易将会一直实现全部免费的政策，并且没有时间的限制。

　　对于正在酝酿中的新方案，负责人说：“新的优化方案肯定会考虑用户的感受，并提前一个月让用户充分了解。”

　　新闻纵深

　　打进重庆2400个小区速递易为何急于收费

　　速递易此次匆忙出台收费新规，官方的说法是出于提高快递柜周转率的考虑。业内人士则称，更多是成本的压力所致。

　　速递易在重庆2400个小区安装了智能快递柜，在全国仅次于成都。大型小区快递柜还不止一个，每个快递柜的成本是3~4万元，仅重庆快递柜的投入就近亿元。再加上场地使用费、电费、网络费、短信费等维护费用，交给小区物业的场地使用费，随着多家企业抢占，也是水涨船高，前几年一个快递柜一年只要1000多元，现在已经涨至4000多元。

　　速递易的收入来源，主要要靠向用户收取超时费，向快递人员收取开箱费。超时费是超时后每天1元，开箱费是每件0.5元，优惠后每件大致只收0.25元。要弥补巨大的投入，速递易把目光瞄准了基数庞大的超时费。

　　读者吐槽

　　凌晨零点收到快递短信，穿衣、起床……这天气，真冷啊！”

　　“一上班就看到快递短信，我是上班呢，还是下班呢？”

　　“看来，我家里还要请一个专门取快递的人。”

　　本组稿件重庆晚报记者陈富勇

作者: ealn 时间: 2016-11-23 08:41
傻龟想钱想疯了，太着急了，把重庆人当冤大头，结果重庆人喊他爬

作者: pluto2009 时间: 2016-11-23 08:46
前两天不是还特别嚣张的宣布，用户可以选择终身不使用速递易，他们的新政策是成功的，会继续贯彻落实下去吗？

作者: 两江风 时间: 2016-11-23 09:14
呵呵！之前的报道还是：

速递易：这种模式不会改变（也有标题：速递易：这种模式将持续）

在重庆南坪的一家小区即将以断电的手段终止速递易的服务之后，重庆时报记者在现场也看到了一个名为《速递易温馨提示》的公告。

该公告中对计时收费进行了两项调整：1.晚上21：30投件的包裹，在次日9：30前取出，无需支付费用；2.晚上22：00之后投件的包裹，在次日10：00前取出，无需支付费用。

不过对于重庆网购消费者意见最大的超4小时收费的问题，速递易方面并未做出让步。就此问题重庆时报记者致电了客服人员，他们只是解释了为何夜间免费：“之前夜间包裹投放的比较多，为避免打扰到业主休息，晚上12点到次日4点是不进行投放的，同时也对收费时间进行了调整。”

在重庆有小区出现抵制速递易的措施之后，速递易官方将如何应对？该客服人员表示：“我们没有收到改变收费模式的指令，所以从11月11日起，会一直执行这种模式（免费存放4小时，超时后加收一元）。”

作者: 更好重庆 时间: 2016-11-23 09:14
傻龟企业滚出重庆！

作者: 二驴 时间: 2016-11-23 09:21
企业要想收费，很简单，没有必要向用户收费，比如设置一定的广告位用来招商，甚至显示屏上都可以打广告，用广告的收入来弥补岂不是更好？

作者: liaomingcan 时间: 2016-11-23 09:38
各人提起裤儿爬，免费劳资也不得用。依旧执行给卖家备注，放速递易一律拒收！坚决把这只死乌龟企业赶出重庆！

作者: cqyao 时间: 2016-11-23 09:38
再一次证明，成都人不是做生意的料

作者: wlxm01 时间: 2016-11-23 10:14
这届收费不现实，只能靠广告获取收益，点击率

作者: wlxm01 时间: 2016-11-23 10:15
直接收费不现实，只能靠广告获取收益，点击率

作者: 嘉陵江水 时间: 2016-11-23 10:38
不作死不得死

作者: 虾米虾米 时间: 2016-11-23 12:19
速递易箱体已经在打广告了小区里面的速递易柜子都是飞贷这种广告收入是归速递易呢还是小区业主有权分成呢？反正速递易就是作死垃圾公司钱烧不了多久了

作者: zhichilele 时间: 2016-11-23 12:46
是龟公？那收不收费有什么关系，赶紧滚蛋。

作者: menelaus 时间: 2016-11-23 12:53
“场地使用费”到哪去了？

作者: 两江风 时间: 2016-11-23 12:54

二驴发表于 2016-11-23 09:21
企业要想收费，很简单，没有必要向用户收费，比如设置一定的广告位用来招商，甚至显示屏上都可以打广告，用 ...

乌龟哪里想得到这一层？乌龟只晓得直接收轻巧钱，来得简单直接--直如乌龟的脑袋！

作者: 千翻 时间: 2016-11-23 13:47
不收费也撵出去，最好少沾龟城的商家

作者: xjdcd 时间: 2016-11-23 13:54

liaomingcan 发表于 2016-11-23 09:38
各人提起裤儿爬，免费劳资也不得用。依旧执行给卖家备注，放速递易一律拒收！坚决把这只死乌龟企业赶出重庆 ...

速递易是乌龟的？

作者: bbyy520 时间: 2016-11-23 14:20
希望能得到妥善解决吧

作者: 嘉陵江水 时间: 2016-11-23 14:59
刚刚无聊翻了翻新闻这家企业完全是自己作死

原本一家独大没有竞争各种成本都低好好卖卖广告虽然回本缓慢但是是条光明大道

结果后来非要收快递员费用导致几家快递公司自己组建快递柜公司对抗几家公司竞争导致各方面成本增加

因为成本高了所以亏本所以又收客户钱以为其他快递柜公司会跟进结果大家都在看笑话

作者: 两江风 时间: 2016-11-23 15:26

嘉陵江水发表于 2016-11-23 14:59
刚刚无聊翻了翻新闻这家企业完全是自己作死

原本一家独大没有竞争各种成本都低好好卖卖广告虽然回 ...

的确是乌龟自己找屎！自作孽不可活！

作者: as_tony_sh 时间: 2016-11-23 16:52
说白了沉都人不会做生意！只能接受辐射！

作者: 1175978905 时间: 2016-11-23 17:02
人民胜利了

作者: 两江风 时间: 2016-11-23 17:47

as_tony_sh 发表于 2016-11-23 16:52
说白了沉都人不会做生意！只能接受辐射！

乌龟鼠目寸光！

作者: 大龙 时间: 2016-11-23 18:50
坚决不用速易递

作者: 虾米虾米 时间: 2016-11-23 20:10
楼下就有一个速递易柜子好久都没有用它取件了。不过还是果断打速递易官方电话取消以后快递存速递易了小区里那么多快递存取点品牌速递易作死

作者: tetery 时间: 2016-11-23 20:44
还没死心，还在说“新规出台前~~~”免费。坚决不用这种贱相产品了，新规是倒给钱都不用

作者: 渝州棠城 时间: 2016-11-23 21:09
龟儿子脑壳装的屎，想钱想疯了

作者: 大洋 时间: 2016-11-23 21:13
碰脚了！！！！

作者: 住在江边的鱼 时间: 2016-11-23 22:35
你说怕占用资源，假如一天过后不来取可以适当收点儿，你四个小时就收谁受得了，大家都是讲道理的人

作者: 两江风 时间: 2016-11-24 08:46

住在江边的鱼发表于 2016-11-23 22:35
你说怕占用资源，假如一天过后不来取可以适当收点儿，你四个小时就收谁受得了，大家都是讲道理的人

说得在理。

作者: 其人也正 时间: 2016-11-24 09:23
广州早就收费了，超24小时1块

作者: xrncn 时间: 2016-11-24 09:27
每次网购都给卖家注明：禁止投放速递易，否则拒收

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