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标题: 假货维权漏洞亟待堵上 [打印本页]

作者: ywm33 时间: 2017-10-17 17:39
标题: 假货维权漏洞亟待堵上
近些年，随着电子商务和网络支付的发展，对于很多人而言，网购已经成为日常生活中的一部分。商务部最新数据显示：2016年，我国网络零售交易额达5.16万亿元人民币，同比增长26.2%。就在大家享受网购便利的同时，各种网购陷阱也随之频现。假冒产品囊括了消费者的衣食住行用，并且这些大多是涉及人身安全健康的产品，在国内市场更是屡见不鲜，特别是在一些后起的、规模普遍较小的行业，比如汽车用品，不法商家，为了一点小利，竟敢不顾广大消费者驾车人身生命安全，用塑料手压浇花瓶,手工灌装辣椒水或姜味桔味带香味水来,假冒,益旺猫汽车驱鼠剂。所谓植物型的假冒驱鼠剂，是直接用樟脑臭丸磨粉上色，假冒驱鼠剂,有的用防锈剂，蜡剂假冒驱鼠剂，或印假公司，假商标，假条形码，假代购台湾，香港，日本，德国，澳洲进口的。还有网店，用150豪升防身辣椒喷剂改包装换电子驱鼠器的商标假冒驱鼠剂，或用500豪升钢瓶装煤油味防锈剂，印迪士尼卡通图，和蓝猫，虹猫，功夫猫，卡通图假冒香港台湾进口驱鼠剂，假冒驱鼠剂包装条码和产品名称不符.假冒驱鼠剂没有国家专利证书，和任何盖有国家机关单位认证大印的有效证件！没有注册第5类驱鼠药剂商标。是三无产品！近期，《新闻调查》记者跟拍了西安一位消费者的经历。去年“双十一”，姜先生上淘宝网买了一把促销的飞利浦剃须刀，本以为自己借着电商节捡了个便宜，不曾想，飞利浦维修中心告知姜先生买了假货。在维权路上，姜先生费尽周折，仍以失败告终。首先，网店不仅不认账，还反咬姜先生拿假货来骗钱！即使媒体记者再次购买，发现仍然是假货，该网店还是不认账。当消费者向淘宝平台举报，淘宝平台称，由于超过了7天无理由退换货的时限，需要提供四类凭证说明所购商品为假货之后才能帮消费者维权：一、出具卖家承认自己售假的聊天记录；二、由品牌方、厂家出具鉴定真假的官方凭证；三、质检部门出具的质检报告；四、工商部门出具的行政处罚决定书。

　　但是问题来了，一则，卖家打死都不承认售假，第一个凭证就卡壳。二则，品牌方、厂家不对任何个人出具官方书面凭证，个人维权的路被堵。三则，质检部门只管下线生产领域，不管线上流通环节。四则，找工商部门维权，要找网店或网站所在地区的工商部门，同时，网络商家无需工商登记，难以查找，更没有法规强制性，难以实施处罚，遑论获得行政处罚决定书。

　　由此可见，网购假货一旦遇到无耻霸道的商家，消费者注定维权无门！这也暴露网购假货维权漏洞，或者说原本靠商业诚信维系的那层薄薄的关系被彻底撕开了。可以肯定，开了这个先例以后，不排除有效仿者。因此，完全可以预见，坑害消费者的类似案件将会逐步增多，消费者维权难则会不断扩散和蔓延。笔者认为，这对电子商务平台及监管部门打假提出了新的更严峻的形势要求，不可漠视和懈怠。

　　就当下而言，电商平台要按照“网络实名制”要求，对入驻平台的电商进行实名登记，保证每一家网店都可以找到创办者的相关信息，包括家庭住址、现住地、个人身份证信息、联系方式、建立诚信黑名单等一个都不能少，防止有的网店店主进假售假，然后打一枪换一个地方，导致消费者找不到售假网店店主，给消费者维权带来麻烦，并成为电商假货的藏身之地。

　　监管部门要主动适应电商时代，对假货的监管，从法律法规到具体的监管行动，都要主动跟进，该上线的不能仍然呆在线下，停留在传统的消费时代，该出具假货鉴定结论的，不能拘泥于线下，找理由推卸责任。但尴尬的是，打假依据的还是24年前出台的《产品质量法》，“电子商务法”迟迟没有出台。同时，监管部门还没有转变观念，没有主动适应电商时代，结果，成全了售假货的电商，坑了消费者，这就是失职渎职，应当问责，否则，网购假货维权漏洞恐难堵上。

作者: ywm33 时间: 2017-10-20 20:07
加大互联网领域侵权假冒治理力度。强化网上交易管理。开展2017网络市场监管专项行动，以打击侵权假冒、虚假宣传等违法行为为重点，提升协同管网水平。开展以消费品为重点的电子商务产品质量执法打假专项行动，进一步健全电子商务产品质量执法打假全国协查机制，加强追踪溯源和全链条打击。加强农村电子商务产品质量问题集中整治。加大互联网医疗监督管理力度。开展邮件、快件寄递渠道重点执法。

作者: ywm33 时间: 2017-10-21 13:06
深入开展中国制造海外形象维护“清风”行动。重点针对“一带一路”沿线国家和地区，突出进出口、重点专业市场、跨境电子商务等重点环节，加强部门执法协作，严厉打击跨境制售侵权假冒商品违法犯罪行为。

作者: ywm33 时间: 2017-10-21 23:46
持续开展农村和城乡结合部市场治理。针对农村市场侵权假冒行为易发多发的情况，从生产源头、流通渠道、消费终端多管齐下，加强市场监管执法，严厉打击违法犯罪行为，净化农村市场环境。（****部、农业部、商务部、工商总局、质检总局、食品药品监管总局、国家林业局、国家知识产权局、国家邮政局按职责分工分别负责）严厉打击制售假劣农资违法犯罪行为。深入开展红盾护农行动，依法加强农资市场监管。

作者: ywm33 时间: 2017-10-26 22:27
重点针对“一带一路”沿线国家和地区，突出进出口、重点专业市场、跨境电子商务等重点环节，加强部门执法协作，严厉打击跨境制售侵权假冒商品违法犯罪行为。加强进出口高风险货物监控，建立风险信息数据分析模型，提高打击精准度。加强对重点产品生产企业、输出重要商品的集散地和大型专业市场的监管，强化涉外展会、交易会的知识产权保护。充分发挥驻外经商机构和贸促会驻外代表处职能作用，加强对外沟通协调和对境外中资企业、商户的服务与教育引导。

作者: ywm33 时间: 2017-10-29 16:29
加强对重点产品生产企业、输出重要商品的集散地和大型专业市场的监管，强化涉外展会、交易会的知识产权保护。充分发挥驻外经商机构和贸促会驻外代表处职能作用，加强对外沟通协调和对境外中资企业、商户的服务与教育引导。

作者: ywm33 时间: 2017-11-2 11:42
严厉打击制售假劣农资违法犯罪行为。深入开展红盾护农行动，依法加强农资市场监管。开展春、秋两季农资打假专项治理行动，加大大案要案查处和曝光力度。推动农产品质量安全例行监测、农资质量监督抽查和执法办案相结合，强化检测、监管、执法部门联动。严肃查处含量不合格、标识不规范、无证生产化肥农药以及非法添加违禁成分行为。

作者: ywm33 时间: 2017-11-16 23:00
深入开展红盾护农行动，依法加强农资市场监管。开展春、秋两季农资打假专项治理行动，加大大案要案查处和曝光力度。推动农产品质量安全例行监测、农资质量监督抽查和执法办案相结合，强化检测、监管、执法部门联动。严肃查处含量不合格、标识不规范、无证生产化肥农药以及非法添加违禁成分行为。

作者: ywm33 时间: 2017-11-17 12:35
依法处理侵犯专利权行为。深入开展知识产权执法维权专项行动，以食品、药品、医疗器械、环境保护等民生和高新技术相关领域为重点，进一步加大专利执法办案工作力度。增强专项行动的协同性，带动执法办案效率持续提升。

作者: ywm33 时间: 2017-11-18 23:20
深入开展中国制造海外形象维护“清风”行动。重点针对“一带一路”沿线国家和地区，突出进出口、重点专业市场、跨境电子商务等重点环节，加强部门执法协作，严厉打击跨境制售侵权假冒商品违法犯罪行为。加强进出口高风险货物监控，建立风险信息数据分析模型，提高打击精准度。加强对重点产品生产企业、输出重要商品的集散地和大型专业市场的监管，强化涉外展会、交易会的知识产权保护。充分发挥驻外经商机构和贸促会驻外代表处职能作用，加强对外沟通协调和对境外中资企业、商户的服务与教育引导。

作者: ywm33 时间: 2017-11-20 11:08
加大打击侵权假冒宣传教育工作力度，深入宣传打击侵权假冒政策措施，及时报道有关专项行动进展成效，积极开展对外宣传和网上宣传，为深入推进打击侵权假冒工作、切实维护公平有序的市场环境营造良好舆论氛围。推动打击侵权假冒法治宣传与“法律六进”活动有机结合，加强新媒体、新技术运用，解读相关法律法规，及时曝光典型案例，结合“3·15”国际消费者权益日、“4·26”世界知识产权日、“5·15”打击和防范经济犯罪宣传日等重要节点做好集中宣传。

作者: ywm33 时间: 2017-11-23 14:36
开展多双边执法协作。建立完善多双边执法合作机制，策划重大侵权假冒案件跨国联合执法，加强中美、中欧知识产权刑事执法合作。（****部负责）提升中美、中欧、中俄、中日韩海关执法合作水平，适时开展联合执法行动。

作者: ywm33 时间: 2017-12-6 11:38
市场体制还不完善，竞争机制不健全，正是假冒伪劣违法犯罪活动猖獗的时期。假冒伪劣违法犯罪行为，不仅扰乱市场秩序，损害名优产品生产企业的合法权益，而且更严重的是，它直接危及广大人民群众的身体健康与环境。因此，打假直接关系到安全与环境，是保护生命健康安全与环境的重要法制手段之一。

作者: ywm33 时间: 2017-12-19 11:06
积极拓展案源，主动发现线索，严肃查处通过投诉举报、虚假广告监测等渠道发现的违法行为。（食品药品监管总局负责）开展“双随机”抽查，重点监管第一类消毒产品生产企业，加强对消毒剂、消毒器械、灭菌剂、灭菌器械等重点产品的抽检。

作者: ywm33 时间: 2017-12-26 19:36
严肃查处制售假药劣药、生产销售不符合国家标准车用燃油、无证出厂销售强制性认证产品等违法行为，开展“防雾霾”商品监督抽查和专项整治；依法查处侵犯知识产权和滥用知识产权等违法行为，加强商业秘密行政保护。

作者: ywm33 时间: 2017-12-28 14:48
　推动电子商务法、反不正当竞争法、药品管理法、著作权法、专利法、化妆品卫生监督条例、专利代理条例等法律法规的制订修订工作，健全侵权假冒商品无害化销毁机制。

作者: ywm33 时间: 2018-1-1 17:06
毒酒、假药、劣质化妆品、劣质机械设备，让消费者谈“假”色变，甚至威胁到了消费者的生命，“阜阳劣质奶粉”、“广州散装假酒”、“四川毒泡菜”等接二连三的食品质量安全事故，使消费者对正品的消费品也不敢用、不敢吃、不敢喝、不敢行。

作者: ywm33 时间: 2018-1-1 17:07
毒酒、假药、劣质化妆品、劣质机械设备，让消费者谈“假”色变，甚至威胁到了消费者的生命，“阜阳劣质奶粉”、“广州散装假酒”、“四川毒泡菜”等接二连三的食品质量安全事故，使消费者对正品的消费品也不敢用、不敢吃、不敢喝、不敢行。

作者: ywm33 时间: 2018-1-5 10:54
市场竞争应该是建立在公平、公正、公开、有序的社会环境下，是有规则的竞争。而假冒伪劣则是通过剽窃技术、假冒品牌、跟风仿冒、制售劣品、廉价抛售、高额回扣等不正当竞争的卑劣手段抢占市场，从而破坏“游戏规则”，造成了真货斗不过假货，好货斗不过劣货的社会怪象，在这样一种市场秩序下，名优企业还会有什么创优的积极性？

作者: ywm33 时间: 2018-1-8 09:39
健全预警防范机制，大力推进信用建设，充分发挥行业自律作用，强化企业主体责任，发挥媒体和社会公众监督作用，推动打击侵权假冒社会共治共享。

作者: ywm33 时间: 2018-1-11 13:41
着力打击网上销售假冒伪劣商品和网络侵权盗版行为，强化农村和城乡结合部市场监管执法，持续开展中国制造海外形象维护“清风”行动，深入推进软件正版化工作，从生产、流通和消费等方面对侵权假冒行为实施全链条整治。

作者: ywm33 时间: 2018-1-13 18:04
依法严厉打击影响知识产权保护、妨碍公平竞争和侵害消费者、权利人合法权益的侵权假冒违法犯罪，打造法治化营商环境，为实施国家创新驱动发展战略、国家知识产权战略和《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》，促进经济平稳健康发展与社会和谐稳定提供有力保障。

作者: ywm33 时间: 2018-1-15 10:54
以打击侵权假冒、虚假宣传等违法行为为重点，提升协同管网水平。开展以消费品为重点的电子商务产品质量执法打假专项行动，进一步健全电子商务产品质量执法打假全国协查机制，加强追踪溯源和全链条打击。加强农村电子商务产品质量问题集中整治。加大互联网医疗监督管理力度。开展邮件、快件寄递渠道重点执法。

作者: ywm33 时间: 2018-1-17 21:48
开展春、秋两季农资打假专项治理行动，加大大案要案查处和曝光力度。推动农产品质量安全例行监测、农资质量监督抽查和执法办案相结合，强化检测、监管、执法部门联动。严肃查处含量不合格、标识不规范、无证生产化肥农药以及非法添加违禁成分行为。

作者: ywm33 时间: 2018-1-19 21:24
进一步加大网络文学、影视、动漫、教材等领域和电子商务、软件应用商店等平台版权整治力度，严格新闻作品转载使用，将新型传播方式纳入版权监管范围。组织查处违法违规互联网文化产品和经营单位。继续深入开展电子商务领域专利执法维权行动，健全电子商务领域专利执法维权机制。

作者: ywm33 时间: 2018-2-27 21:11
着力打击网上销售假冒伪劣商品和网络侵权盗版行为，强化农村和城乡结合部市场监管执法，持续开展中国制造海外形象维护“清风”行动，深入推进软件正版化工作，从生产、流通和消费等方面对侵权假冒行为实施全链条整治。

作者: ywm33 时间: 2018-3-1 15:04
市场竞争应该是建立在公平、公正、公开、有序的社会环境下，是有规则的竞争。而假冒伪劣则是通过剽窃技术、假冒品牌、跟风仿冒、制售劣品、廉价抛售、高额回扣等不正当竞争的卑劣手段抢占市场，从而破坏“游戏规则”，造成了真货斗不过假货，好货斗不过劣货的社会怪象，在这样一种市场秩序下，名优企业还会有什么创优的积极性？

作者: ywm33 时间: 2018-4-10 20:53
人人都知道要保护知识产权，但是很大一部分人做不到保护知识产权。比如，大学的研究生写论文依然有很多在抄袭他人的文章，微信公众号上用图片依然不考虑授权拿来就用，工业产品中各种山寨文化横行，如假冒汽车驱鼠剂，是用塑料手压浇花瓶，手工灌装辣椒水薄荷水或桔味姜味水来假冒汽车驱鼠剂。所谓植物型的假冒汽车驱鼠剂，是直接用樟脑臭丸，磨粉上色假冒驱鼠药包,有的用防锈剂，蜡剂假冒驱鼠剂或印假公司，假商标假条形码，假代购，台湾香港日本德国澳洲进口的,假进口驱鼠剂没有官方出的原产地证明正本；没有进口报关单，可以通过进口报关单上面的原产国来验证。有的连一个中文标示都没有。假冒驱鼠剂包装条码和产品名称不符.还有网店，用150豪升防身辣椒喷剂改包装换电子驱鼠器的商标假冒驱鼠剂，或用500豪升钢瓶装煤油味防锈剂，印迪士尼卡通图，和蓝猫，虹猫，功夫猫，卡通图假冒香港台湾进口驱鼠剂，假冒驱鼠剂包装条码和产品名称不符.假冒驱鼠剂没有国家专利证书，和任何盖有国家机关单位认证大印的有效证件！没有注册第5类驱鼠药剂商标。是三无产品！一件合格的益旺猫汽车驱鼠剂，是自喷高压汽钢瓶装的3瓶1500豪升套装重达1。2公斤，或是自喷高压汽钢瓶装的6瓶3000豪升套装重达2。2公斤.产品保质期是三年，一件劣质产品也就一年，份量是不到三分之一。而劣质产品的功能的丧失，涉及人身的生命安全，还有对消费者精神上的损害。消费者在购买到劣质产品后要学会问问：你为什么敢把劣质产品卖给我，是不是想欺负我、骗我？就当下而言，电商平台要按照“网络实名制”要求，对入驻平台的电商进行实名登记，保证每一家网店都可以找到创办者的相关信息，包括家庭住址、现住地、个人身份证信息、联系方式、建立诚信黑名单等一个都不能少，防止有的网店店主进假售假，然后打一枪换一个地方，导致消费者找不到售假网店店主，给消费者维权带来麻烦，并成为电商假货的藏身之地。创新难、侵权易现在依然严重

作者: ywm33 时间: 2018-5-4 11:48
假冒伪劣商品给我们带来了巨大的危害和损失，所以，我们应该行的起来，联合打击假冒伪劣商品，保障我们作为一名消费者的合法利益。

作者: ywm33 时间: 2018-5-17 16:13
在侵犯知识产权案件中，因为知识产权是无形资产，原告很难举证证明其实际损失，法院的判决大部分在法定赔偿额以下判赔，结果往往是赔偿数额过低。赔偿数额低，说明侵权成本低。当侵权成本低的时候，就会鼓励侵权而不鼓励正常获取，劣币驱逐良币。

作者: ywm33 时间: 2018-5-25 14:02
全国打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作要认真贯彻党的******和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，认真落实党****、******决策部署，结合推进供给侧结构性改革，依法严厉打击影响知识产权保护、妨碍公平竞争和侵害消费者、权利人合法权益的侵权假冒违法犯罪，打造法治化营商环境，为实施国家创新驱动发展战略、国家知识产权战略和《“十三五”国家知识产权保护和运用规划》，促进经济平稳健康发展与社会和谐稳定提供有力保障。

作者: ywm33 时间: 2018-5-28 12:05
以更严厉的法律手段“打痛、打死” 制造和销售假冒伪劣产品的行为。这些手段包括，禁止地方zf和部门包庇本地、本部门的制假售假行为，加大对制假、售假者的处罚力度，对产品不合格企业出示“黄牌”警告，赋予产品质量监督管理部门更多职权。充分发挥社会监督作用。加强维权援助举报投诉平台和举报处置指挥信息化平台建设，完善举报投诉受理处置机制，充分发挥各地区、各有关部门举报投诉热线电话、网络平台的作用。

作者: ywm33 时间: 2018-6-6 12:36
加强重点产品管理。围绕群众普遍关心的事关生命健康、财产安全、环境保护的重点产品，深入开展“质检利剑”专项行动，严肃查处质量违法行为。（质检总局负责）进一步规范流通领域商品质量监管工作，积极开展商品质量监管执法，加强线上线下商品质量一体化监管。

作者: ywm33 时间: 2018-6-8 12:11
严格网络零售第三方平台交易规则备案管理。指导和督促电子商务平台切实落实主体责任，进一步完善内部管理制度，加强对网络经营者的资格审查，严格内容审核，研发应用技术措施，加强商品和营销信息监控，畅通举报处置渠道，提高自我管理能力。组织对网站完善内控管理情况进行督导检查验收，从源头上阻断有害信息发布传播渠道。

作者: ywm33 时间: 2018-8-20 19:27
打击侵权假冒是事关人民幸福安康、社会和谐稳定的重要工作。在具体宣传工作中，我们特别强调几个重点。一是政策法规宣传解读。宣传打击侵权假冒相关法律法规制修订进展、部门规章和标准体系建设情况，以及去年以来制修订的打击侵权假冒相关法律法规的实施情况。解读******重要决策部署和省、市zf出台的相关政策，为法规政策实施营造良好环境。二是重大专项工作进展。宣传打击互联网领域侵权假冒专项行动、农村和城乡接合部市场专项整治等重点专项工作进展和成效，宣传各部门围绕药品、农资、建材、电子产品等重点产品开展的专项整治情况。三是大要案件曝光剖析。集中曝光危害社会、损害消费者权益的侵权假冒典型案例和违法企业，震慑侵权假冒违法犯罪行为。剖析农资“直销坑农”等典型案例，提高消费者识假辨假能力。四是社会共治格局建设。宣传zf部门与企业、社会组织开展合作，共同治理侵权假冒问题取得的进展和成效。宣传违规失信经营主体和失信行为多部门联合惩戒机制建设等情况。

作者: ywm33 时间: 2018-8-26 12:46
加强外商投资企业知识产权保护和商标海外维权，完善外商投资企业知识产权保护，强化商标专用权保护、商业秘密保护，鼓励、支持我市的重点行业、重点企业开展商标国际注册；严格流通领域商品质量管理，对消费者反映突出的日常生活用品、装饰装修材料、汽车家用电器等重点产品，加大“靶向式”抽检力度，严厉查处线上线下“三无”产品；加大商标监管执法力度，积极联合部门、企业开展“订单式”打假，重点关注高知名度商标、地理标志、涉外商标、老字号注册商标，通过“打源头、打窝点、打链条”，对商标侵权商品源头进行追溯。

作者: ywm33 时间: 2018-9-11 20:34
各地监管部门应充分发挥媒体监督的作用，及时受理、认真调查处理商标权利人和消费者的投诉、举报，加大对相关违法广告的监测力度，通过各种渠道扩大相关违法线索的来源。

作者: ywm33 时间: 2018-9-11 20:35
各地监管部门应充分发挥媒体监督的作用，及时受理、认真调查处理商标权利人和消费者的投诉、举报，加大对相关违法广告的监测力度，通过各种渠道扩大相关违法线索的来源。

作者: ywm33 时间: 2018-10-5 19:57
　监管部门要主动适应电商时代，对假货的监管，从法律法规到具体的监管行动，都要主动跟进，该上线的不能仍然呆在线下，停留在传统的消费时代，该出具假货鉴定结论的，不能拘泥于线下，找理由推卸责任。但尴尬的是，打假依据的还是24年前出台的《产品质量法》，“电子商务法”迟迟没有出台。同时，监管部门还没有转变观念，没有主动适应电商时代，结果，成全了售假货的电商，坑了消费者，这就是失职渎职，应当问责，否则，网购假货维权漏洞恐难堵上。

作者: ywm33 时间: 2018-10-18 22:00

加强外商投资企业知识产权保护和商标海外维权，完善外商投资企业知识产权保护，强化商标专用权保护、商业秘密保护，鼓励、支持我市的重点行业、重点企业开展商标国际注册；严格流通领域商品质量管理，对消费者反映突出的日常生活用品、装饰装修材料、汽车家用电器等重点产品，加大“靶向式”抽检力度，严厉查处线上线下“三无”产品

作者: ywm33 时间: 2018-11-3 13:19

研究制定律师办理知识产权业务尽职调查规范，加快推动知识产权公证服务平台建设。（司法部负责）开展出口知识产权优势企业培塑计划试点，为企业创新发展和“走出去”提供支持

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