经典重庆

标题: 轨道交通无障碍设施何时能够真正无障碍？（转） [打印本页]

作者: fspower 时间: 2019-12-16 16:35
标题: 轨道交通无障碍设施何时能够真正无障碍？（转）
（转一个2016年的新闻，目前看来，仍未有多大改善，不是找不到就是不能用）
乘坐轨道交通，站点里的无障碍电梯不仅能方便残疾人出行，也能给行动不便的老人、带重物的市民提供方便。然而，不知你有没有留意过，本为便民的无障碍电梯，想要使用起来却障碍不少。在这些停止运行的无障碍电梯中，有的是因为“检修”，有的是因为“未投入使用”，还有的是因为“防止拥堵”……为何无障碍电梯却在使用中频频出现障碍？对于轨道站内无障碍使用有障碍一事，记者曾多次联系重庆轨道交通集团方面，但对方却多次表示需要请示、走程序等，暂不接受采访。

观点

A：无障碍电梯不能成摆设影响老人、残疾人出行

“有时候抱着孩子，手上还提着东西，去挤扶梯真的很不方便。”在轻轨六号线五里店站，牵着孩子的市民魏女士说，无障碍电梯不能正常使用，让很多行动不便的老人和残疾人出行也会受到影响。

同时，二号线牛角沱站，是许多要前往火车站和机场的旅客的集中站点，因为无障碍电梯的停用，让旅客也感到非常不便。“偶尔带点重的或者体积大的行李，还要去坐扶梯太不方便了，真心希望这些设施能用起来，不要成摆设。” 家住南坪的张先生说。

不仅如此，在两江新区上班的邓女士也感到苦恼，“因为有些轨道站没有无障碍电梯，有时推婴儿车带孩子出门真的不方便。”

而对于无障碍电梯关闭的原因，一部分市民更感到不甚理解。“无障碍电梯就是为了方便乘客，为什么修好了却不投入使用呢？”家住金沙水岸的市民王女士对此不太认同，“无障碍电梯等设施在国外很普遍，像美国、日本95%以上的车站都有无障碍设施，24小时一直开着。这些设施不仅能方便残疾人，也能方便行动不便的老人、带重物和婴儿车出行的市民。”

B、无障碍电梯正常人是常客关闭或可防止拥堵

在地铁两路口站，常坐地铁上下班的曾先生表示，相比于自动扶梯，无障碍电梯更受乘客欢迎，“坐这个上楼比自动扶梯速度快，只要能挤得进，半分钟左右就能出站，比扶梯快多了。”

“无障碍电梯关闭也有关闭的原因，平时经常都看到一些普通人去挤无障碍电梯，很多还是中青年人。”在市民蒋先生看来，这些正常人通常成为无障碍电梯的常客，而一些腿脚不灵便的老人或携带大型行李的乘客往往挤不上去，只能再等下一趟。蒋先生说，即使开放使用，有时也发挥不了该发挥的作用。

对此，家住渝北区天邻风景的刘女士也有不同的看法，“现在的无障碍电梯正是由于方便、快速，一些上班族都不愿去挤拥挤的自动扶梯，也不愿费力气去爬楼，而去抢不是为他们所设的无障碍电梯。”刘女士说，这样一来反而造成不必要的拥堵，“关闭了大家都有秩序地坐扶梯，不存在去抢了。”

此外，两路口站工作人员也称，如果开放使用无障碍电梯，反而容易因使用的人较多引发拥挤，因此该站内没有开放。

思考：无障碍电梯“有障碍” 健全人“酌情使用”存争议

“知乎”曾有这样的问题：“地铁里会有供残疾人使用的直梯，比较便捷。但是每次下了地铁都会看到人群一窝蜂地跑去抢直梯。大家觉得供残疾人用的电梯应不应该使用？”有这样的回答：“有残疾人需要时打电话给车站工作人员，工作人员下来会帮你开电梯。残疾人专用的电梯，普通人用了是不划算的。”所谓不划算，就是电梯运营需要成本，如果直达电梯和电动扶梯同时随便使用，会成浪费。然而，也有部分网友表示，在高峰期，普通乘客使用无障碍电梯也可承担部分运力，无可厚非。”

同时，也有相关专家曾表示，普通人原则上不该使用无障碍电梯。如果正常人将其当做常规工具来使用，就体现不出社会公共救助的精神。

专家：公共设施应最大限度满足乘客需要发挥正常价值

西南政法大学新闻传播学院副教授蔡斐表示，轨道站内无障碍电梯作为公共设施，从一开始设计就是纳入了使用目的的，应该最大限度满足乘客需要，不应该成为摆设，更不应该以检修、故障等种种理由拖延使用。

同时，蔡斐也谈到，对于普通乘客占用无障碍的现象，目前难以出台有效政策去约束，建议通过宣传教育提醒普通乘客不要占用。“这两个现象也反映出目前社会对于公共设施的利用很不均衡，相关设施没有发挥正常的价值。”

此外，对于轨道集团拖延接受采访，蔡斐坦言，国家法律规定了国家机关、工作人员有接受批评监督的义务，希望相关部门能够直面存在的问题，不逃避不躲避。

话题延伸：无障碍电梯采用“呼叫制” 有需求再拨电话

据记者了解，目前，重庆的地铁无障碍电梯采用呼叫制，有需要的乘客可以按电梯旁的呼叫按钮，所在地铁站车控室会收到信息，工作人员将为乘客开启电梯，并提供帮助。据了解，呼叫制是为了保证特殊人群专用，以免其他人也来乘电梯。残疾人、带孩子的老人打电话后，工作人员可以帮忙提行李、推轮椅，将他们护送到站内，以保障特殊群体的安全。

对此，也有相关专家认为，地铁部门不应因噎废食，要把功夫下在提高管理、服务水平上，如向市民宣传无障碍电梯应该让给真正有需要的人使用，而不是通过呼叫制让电梯少用、不用

作者: ottawa-1 时间: 2019-12-16 16:55
在李子坝车站看到一个残疾人在工作人员的指导下用得很好。。。

作者: fenni520134 时间: 2019-12-16 17:09
https://mp.weixin.qq.com/s/CddfQ48xOTdTDi9ZdESedw

作者: fenni520134 时间: 2019-12-16 17:11
上海就做的不错，去分了自助和非自助，既方便了有需要普通行李人群，带小孩人群，也针对特定群体预留了非自助通道。我们的无障碍电梯在哪？从来没坐过一次，要么找不到要么形同虚设。地形原因，很多站卖得深，更需要地面至站厅层的无障碍设施。现实是推车溜娃，老年人，残障人士，大件行李人士用起来真不舒服～

作者: 山寨电话 时间: 2019-12-16 17:26
街上的盲道有几条是通畅的？？还无障碍设施，呵呵

作者: 橙子味的快乐 时间: 2019-12-16 18:24
还在亲鬼6号线

作者: 等风的战旗 时间: 2019-12-16 18:27
正常，连这些细节都做到位了，就是发达城市了。

欢迎光临经典重庆 (http://bbs.jdcq.net/)