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标题: 易鑫金融抗疫“她力量”：只要客户有需要，春运火车就是“办公室” [打印本页]

作者: 天下雨了吧 时间: 2020-4-30 09:59
标题: 易鑫金融抗疫“她力量”：只要客户有需要，春运火车就是“办公室”
易鑫金融抗疫“她力量”：只要客户有需要，春运火车就是“办公室”

2020年春节期间新冠肺炎疫情爆发，对许多人的生活、工作都造成了不小的影响。但易鑫金融区域金融顾问王蓉，依旧利用有限的办公条件，随时随地为客户提供着服务。

“只要客户有需要，我就立马进入‘办公’状态，急客户之所急，解客户之所惑就是我的本职工作。”现因疫情暂时回不了工作地的易鑫金融顾问王蓉如是说。

1月22日，王蓉接到了年前最后一单生意：一位在武汉的小包工头着急买辆车开回家过年，来申请易鑫的汽车融资租赁服务。但年前公司已停止放款，客户上门取车时，4S门店要求他必须给到5万元押金才能提车。此时，客户手里的几万元是留给施工队的兄弟们发工资的。双方僵持不下，找到了已经坐上春运火车的王蓉。

得知客户的难处后，王蓉以自己长期以来和4S门店的良好合作信誉，和门店进行了协商。最终，门店同意将押金降到2万元，让客户提前开走车，顺利返乡。

疫情发生后，这位包工头客户又联系了王蓉。原来，客户老家已经封村，手上没多少余钱，想拜托王蓉和4S店商量，能否把2万元抵押款先返回给他。急人所急的王蓉为此每天都积极地与客户、4S店和公司总部沟通。很快，元宵节前，公司就将款项拨付到位；客户拿回了抵押款，也按期存入了第一笔融资租赁还款。

上图：王蓉在家中客厅办公

“虽不在工作地，但客户事儿一点也不能耽误”王蓉说。

整个疫情期间，易鑫金融类似王蓉这样的基层女性员工还有很多，她们用自己认真、专业、负责的精神，竭诚为每一位客户提供高效、及时、满意的汽车金融服务，她们令客户满意的工作成果，展示着易鑫金融顾问专业负责的抗疫“她力量”。

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