8月25日,在上海举办的【WISE2020超级进化者大会】上,字节跳动副总裁谢欣表示:“飞书建立起的“Context, not Control (基于上下文而非基于控制)”的沟通机制是和字节跳动的组织文化相符的。从整体看,虽然线下沟通不可避免,但在线化办公已是不可逆的趋势。”
那么Context, not Control这个沟通机制是指什么呢?这是字节跳动的组织文化。有些传统企业非常强调流程和上下级,强调不出错,一个流程是很难更改的。我们更多基于上下文,这件事情该怎么做,字节跳动希望做事的人能基于完整的信息(来决策)。由字节调动所开发的飞书,就契合了这样一个文化。以飞书的及时沟通的功能为例,往常的沟通软件一般看不到历史消息,因而新人进群时需要再次将重要信息转发给新人。而飞书入群就可以看到所有历史消息,这个好处是任何一个参与这件事情的人都默认能拿到同样的上下文。不会因为这个人是上级就能拿到更多信息,或这个人是一线员工就没有获取的权限,在群里,大家是平等的。同时飞书还具有日历、音视频会议、云文档、云盘、工作台等功能。飞阅会、OKR、入职管理等为企业的线上会议举行和组织管理等等提供了全新的良好体验。飞书的优势在各大公司的实践中得到了极大的展示。