即时沟通是每个办公软件首要需要去解决的重要问题,如何提高沟通的效率也是一个关注点。在即时沟通方面,钉钉的特色主要是区分沟通类别,快速找到沟通对象。企业微信沟通的体系仍是微信的体系,缺乏了一点功能创新。飞书在这两者的基础上,更具有人性化,同时建立的Context, not Control (基于上下文而非基于控制)的沟通体系也更为创新。着重考虑到了不同沟通对象的沟通权重和对话框的待办属性。往常的沟通软件一般看不到历史消息,因而新人进群时需要再次将重要信息转发给新人。而飞书入群就可以看到所有历史消息,这个好处是任何一个参与这件事情的人都默认能拿到同样的上下文。不会因为这个人是上级就能拿到更多信息,或这个人是一线员工就没有获取的权限,在群里,大家是平等的。