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标题: 聊聊：外贸开发信与询价RFQ的问卷详解 [打印本页]

作者: jukehuaib 时间: 2020-12-24 14:11
标题: 聊聊：外贸开发信与询价RFQ的问卷详解

　　各位小伙伴们还记得我们春节前关于外贸开发信与询价的问卷题吗？咱们在春节假期中有幸邀请到了外贸圈网站上知名原创分享贴作者“外贸阁主Jimmy”来帮咱们解答分析这4道题目。另外，在文章结尾，咱们会公布中奖名单。废话不多转入正题，来看看问卷解答分析：外贸知识服务的相关问题可以到网站了解下，我们是业内领域专业的平台，您如果有需要可以咨询，相信可以帮到您，值得您的信赖！

　　题目1：您认为哪个开发信模板你觉得回复率最高？

　　A．

　　Hi Sir,

　　Hope this email find you well.

　　This is XXX, come from China, manufacturer of xxxxxx for 8 years.

　　After saw your website, I thought you might be interested in our xxxxxx as below picture showed. Would you like to get some samples for testing, my friend?

　　We still have many other models, I can send you our more information if it’s ok for you, dear friend.

　　I’m here waiting for your reply.

　　Best regards,

　　B．

　　Hi Sir/Madam,

　　Glad to hear that you’re on the market for furniture, we specialize in this field for 14 years, with the strength of ERU&USA ANTIQUE FURNITURE, with good quality and pretty competitive price.

　　Also we have our own professional designers to meet any of your requirements.

　　Should you have any questions, call me, let’s talk details.

　　Best regards!

　　C．

　　Hey guy,

　　XXXXX trading here, exporting LANTERNS with good quality and low price in US.

　　Call me, let’s talk details.

　　Rgds,

　　Cell phone:***

　　D．

　　Dear Mr. Mound Klamath,

　　Glad to get your contact info from India mart!

　　We supply homogenizers and ice cream freezing machine with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company!

　　E-catalog will be provided if needed.

　　Email me or just call me directly. Thank you!

　　Best regards,

　　Mandy

　　下图是咱们所有参与问卷的情况：B>D>A>C。

　　阁主Jimmy老师的分析解答稿：

　　综合分析来看，B比A，C，D好要很多，大家还是很厉害的。但是，我希望指出的是这些开发信的模板，出题人的水平有待提高（题目是小易出的，小易苦水往肚子咽），对满足于不同国家，不同性质，不同类型的客户来说，这样的方法是有很大问题的。

　　A是典型的问题就是在完全猜测性的认为客户有可能对自己的产品有兴趣。

　　B的问题就是在完全在阐述自己的强项，虽然分析自己也很重要，但是客户对象研究更重要。

　　C的问题是太自以为是，以为说你自己物美价廉就是物美价廉吗？

　　D也是很多外贸人员的方法，说自己的强项，但是你的强项未必是客户需要的。

　　ABCD的四个答案有一个共性的问题，就是所谓的开发信模板，这些内容完全按照自己的想法，想怎么写就怎么写，对模板客户对象研究不透！

　　每一个开发信都是定制的，都是花心思的，这样的回复率在实战当中证明，回复率比模板要高了太多，这才是写开发信的正确方向，而不是迷信开发信模板。

　　题目2：哪个开发信标题，你认为哪个最好？

　　A．LED light supplier—XXX

　　B．Attn: Joh—Led Light Supplier XXX

　　C．CE certified LED supplier--XXX

　　D．Good Choice!

　　下图是咱们所有参与问卷回答的情况：C>B>D>A。

　　阁主Jimmy老师的分析解答稿：

　　其实对于开发信标题，大家看这四个答案，都各自有自己的特色：

　　A选项直接告诉客户是某产品的供应商

　　B选项更近一步，有客户的名字，同时还说明某产品的供应商

　　C选项的特点在于告诉客户的特定的CE认证，是具有某个优势

　　D选项的特点在于快销品的一个推广的简短用语

　　大家都选择C，但如果对方客户不了解CE认证，或者没有特定需求，那么C选项的思路就不怎么可取了。反而不如A和B。

　　总体来说，这四个选项都是相对可以的，但是根本上还是需要了解客户对象，运用特定的开发信标题的方法，得出一个最佳的开发信标题。

　　所以说只有哪个最适合你开发的客户，那么我们的课程就是针对特定客户设计的标题，会给大家更多的标题书写思路，来让开发信的标题写的更加针对性，吸引力，增加客户的回复概率！

　　题目3：平时你有过下面的哪种或者多种经历？

　　A．一开始随便报价，错失一个大客户

　　B．骗子发来的钓鱼邮件

　　C．发了询价，客户老是不回复

　　D．竞争对手来套价格

　　E．不知道怎么跟进询盘，都是听领导的

　　下图是咱们所有参与问卷回答的情况：

　　阁主Jimmy老师的分析解答稿：

　　其实ABCDE都是外贸人日常工作当中碰到的问题，其实可以总结为如何提高询盘回复率，其实这样的问题是一个系统化的问题，外贸人需要建立了一套体系化的处理流程，同时还加入了风险控制体系，用专业，迅速，安全的来处理日常的报价和工作，而不是随着自己想怎么处理就怎么处理。同时，Team Leader如何管理团队人员的报价也是一个系统化的工作。这些专业的方法可以通过我整理出来的系统课程来解决，除了题目中的这些经历有，还有更多的经历，都包含在我们的课程当中，所以体系化的处理方式才是外贸人必须的，从思维上，流程上，体系化得来更专业做事，这样才能提升询盘的回复率。

　　题目4：你觉得专业的报价单要包含以下哪些内容？

　　A．客户姓名

　　B．价格单位及重要条款

　　C．产品图片

　　D．包装图片

　　E．报价单格式

　　F．制作人，审核人

　　G．公司盖章

　　H．我司负责人签名

　　I．日期

　　K．客户的详细要求

　　L．我司的详细产品规范

　　下图是咱们所有参与问卷回答的情况：

　　阁主Jimmy老师的分析解答稿：

　　我觉得这个题目的答案是考验大家平时对报价单的理解，对于选项来说：ABCDEFGHI是必须的，看如何专业的来体现这个报价单，那么这些也是不够的，对于JK没有必要，是额外的其它文件。

　　那么对于报价文件来说，我们一定要专业的分析和作出一份专业的报价单格式，条款，而且要特别的漂亮美观。

　　这个才是根本上我们外贸人需要做的报价单，这个问题主要是来帮助大家如何理解一份报价单，格式上，内容上，风险控制上，不论从流程，还是从体系，来帮助大家更好的理解报价单！

　　上面这些分析很赞吧。最后，告诉外贸邦的小伙伴们一个好消息，阁主Jimmy老师将在厦门和无锡两地分别开设一堂精品销售培训课程，主题是“开发信的顶层设计及实战技巧”与“询盘RFQ处理及跟进成单绝招”。外贸邦会员还能享受优惠福利价RMB2,888.00哦。

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