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标题: 打平安保险投诉电话能解决问题吗？ [打印本页]

作者: 天下雨了吧 时间: 2021-8-28 17:42
标题: 打平安保险投诉电话能解决问题吗？
打平安保险投诉电话能解决问题吗？

      看你是什么问题了，如果是正常要求肯定是有帮助的，比如老人用不了网络打投诉电话，客服会帮着约线下网点老年人专属服务，那个服务对老年人特别友好，大多数问题都能马上给你解决，一般投诉电话会给一些更好处理的方式，但是如果是保险条款规定之外的那找谁都没用，比如过了犹豫期要全额退保的，打平安保险投诉电话也没用，只能按着条款走。

      如果是有误会的话，或者某个服务人员工作不到位，应该是可以更好解决的，我上次就是遇到问题，结果发现原因是在我接触的那个服务人员身上，致电平安保险投诉电话后，很快全都搞定了，如果是规定以外的要求，那就不知道了。

      平安人寿投诉专线客服表示，会有些帮助吧，比如会告诉你还有什么样的解决方案，像老年人不会用网络方式，或者不用在线支付，打平安保险投诉电话，客服会帮着约网点老年人专属服务。

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