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标题: 平安人寿维权服务再升级受到客户的广泛好评 [打印本页]

作者: 天下雨了吧 时间: 2021-12-2 20:34
标题: 平安人寿维权服务再升级受到客户的广泛好评
平安人寿维权服务再升级受到客户的广泛好评

当下人们的保险意识越来越强，主动买保险的人也越来越多。人们在买保险的时候，不止看保险产品的内容，还要看服务，优质的保险产品不仅体现在理赔方面，还体现在保险维权方面。作为国内最知名的大型保险公司之一，平安保险在消费者维权方面频频发力，今年推出的平安人寿维权直达专线，便是一大重要举措。

平安保险一向重视消费者的体验，为更快速的响应消费者投诉问题，今年特别推出了一条独立的平安人寿维权专线4001666333，正式名称是平安人寿消费者维权直达专线，这条专线是专门用来处理解决寿险客户投诉和维权问题。

这条直达专线采用7*24小时全天候人工在线，并配备专业的客服人员，消费者拨打电话无需等待中间转接环节，也不在是冷冰冰的人工智能客服，可以直接与人工客服反映问题，让消费者可以享受到VIP式的投诉服务。该条专线自推出后，就受到客户的广泛好评。

其实投诉的案件里大多是针对理赔的，平安人寿始终以客户为中心，在理赔服务上不断升级与完善，依托先进的科技技术，通过大数据、数据模型分析等技术，推出30分钟“闪赔”以及颠覆性的“智能预赔”服务，将过去的理赔手续一再简化，让客户切身体会到科技创新带来的更优质的服务体验。

值得注意的是，近几年出现了很多由个人或者团体组成的代理退保，他们以维护保险消费者权益为由，教唆、诱导客户非正常退保，并声称可以帮助客户“全额退保”。但实质上，他们以索取高额手续费，并盗卖客户隐私信息以牟利，严重损害消费者利益。针对此类事件，银保监会等监管部门早已多次发出警示信息，提醒消费者认清代理退保真相，远离“退保黑产”，以免遭受经济、隐私、征信等多重损失。拨打平安人寿维权专线维权，帮助我们远离全额退保黑产中介。

我们不确定自己是否可以一辈子平平安安，更不知道意外会在什么时候到来，保险就属于花小钱办大事，如果真的发生疾病或意外，保险公司就可以为我们赔付一定的医疗费或经济补偿，可以转嫁我们可能发生的风险。而且现在平安人寿还有很多种万能险，有病治病，没病养老，性价比非常高。

此外，再好的保险产品也有可能发生纠纷，有问题可以直接拨打平安人寿维权直达专线进行沟通，千万不要相信代理退保，更不要进行恶意投诉，否则最终还是自己遭受损失。

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