哪有那么多岁月静好，都是百思得负重前行罢了

陈乐

在高端社区工作久了就发现，每个高端社区的业主，都是各行各业里的精英，他们不光在自己的领域内很优秀，经过我长期的观察，发现大多数业主都有一个相似的品质，就是非常注意品质和细节，日常闲聊的话也能感受到他们知识储备丰富，眼光也毒辣，所以我们在小区环境的维护上，装修材料的保养上，从来不敢掉以轻心。


这也让我们小区一直维持着整洁如新，干净明亮的状态，我们也不是刚开盘的那种小区，差不多有5年多的历史了，但无论从哪个细节去看，都看不出来什么老旧的痕迹，我们物业当时在挑选保洁公司的时候可是仔细下了功夫的，期间也换过两三家，现在合作的百思得，已经合作了2年多了，目前来说，是我们用着最安心最省心的保洁公司。
因为百思得是集团化运营的，所以她们的标准体系非常完善，不管是落实到具体的服务上还是对保洁人员的管理上，都要求的非常细致。来服务的工作人员态度也很好，跟我们物业，业主都会友好的打招呼，看得出来她们是真心满意自己的工作状态，也对身边的人发自内心的关心。
然后具体的保洁工作开展的也是很到位，从来不用我们物业去监工，有人在没人在都是一样的工作标准，从日常的垃圾清理、楼道环境卫生、到公共设备清洗等，社区内各大死角都被全面清洗擦拭。百思得的机械化程度也比较高，每次来清洁看到她们的小清洁车都觉得很专业，细节的地方也有人工去妥帖的处理。

据我了解，百思得内部有一个监督部，是专门对每个服务人员进行检查记录的，不符合规范的会立刻要求整改，还会给我们物业发满意度调查问卷，收集我们这边业主的意见和建议。不过目前合作了两年多下来，没发现出过什么不规范的问题。我们大厅用的装饰性石材，包括大理石、石英石之类的，都会给我们做定期保养，百思得防疫消杀消毒方面的工作做的也很好，自从有疫情以来，我们小区的防疫消杀消毒都是交给百思得团队负责。小区比较“苛刻”的业主们也都对目前的环境没有话说，年底做满意度调查的时候，对环境美化保洁这一项，基本都是百分百的满意度。