玩具销售网络店铺与实体店铺的矛盾

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玩具销售网络店铺与实体店铺的矛盾，是很多玩具中小企业心中两个很难判断的选择。现在网购热潮越来越火，很多人热衷于网上购物，那么实体店铺会不会受到网购热潮的冲击呢？我们一起来看下专家对于玩具销售网络店铺与实体店铺的矛盾的分析。
据了解，不可否认的是，互联网在成为人们生活中不可或缺的一部分之时，网络购物变得越来越深入人心，就以玩具产品的销售渠道这一方面为例，传统的实体玩具商店正在承受这一股网购热潮所带来的挑战，当玩具产品网店越来越普及之时，传统的玩具产品实体商店将面临不小的经营压力，这给了那些正在经营传统玩具产品实体商店的人们一些启示。
玩具销售网络店铺与实体店铺的矛盾。有业界人士在接受采访时就表示说，商家跟消费者的交易能不能顺利地得以成交，很关键的一点是，商家能不能提供更为便捷以及更为可靠的服务内容，简而言之，商家在“导购”这两个字上面是不是做得够专业更让人放心。
“记得第一次给家里的小朋友购买玩具的时候，我很满意地感受到商家的贴心之举，除了推荐之外，商家还会告诉消费者一些注意事项，比如说毛绒玩具的清洁，比如说其他玩具的消毒步骤。”市民廖女士告诉记者，我们很看重商家的导购，不过，如果可以提供更多的资讯跟服务的话，消费者应该会更满意。
玩具销售网络店铺与实体店铺的矛盾。不管是玩具销售，还是其他商品、服务的销售情况，当网购这一股热潮席卷而来之后，实体的销售确实受到了不小的冲击，有网络电商在谈到这一影响时说出了“溃不成军”这样子的字眼，虽然说这有些过于夸张，不过，照此趁势而走，实体店确实是会越来越不易的。
记者就近采访了一家专门从事儿童益智玩具销售的实体玩具商店，据该店的导购人员所表示，现在有一部分消费者会先来实体店了解一些玩具产品的功能以及玩法等资讯之后，再到网店进行下单购买，困为网购相对便宜一些些，这也是不得不面对的压力源之一。
玩具销售网络店铺与实体店铺的矛盾。“玩具实体商店应该如何来化解这一窘境，这就需要商家努力去做了。”这一位导购人员称，消费者所要的体验式的消费，这也是为什么在网购如此普及的情况之下实体店仍有生存空间的一大原因。网店给不了消费者的是真真实实的消费体验，而实体商店的优势正在于此。
据一位业界人士所介绍，不管网店如何地发达以及普及，对实体商店的冲击和影响当然还是存在的，但是，要完全取而代之是不可能发生的。消费者不可能完全放弃消费过程中的消费体验，这才是最大的因素。
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