不文明出行 影响旅游好心情

admin

　　抢座 漫画/刘清坪

　　在我们兴高采烈地踏上旅途之时，有时会遭遇一些不文明的人、不文明的事情。不文明的人所采取的不文明行为，往往会影响了大家出游的心情，甚至还可能给大家带来严重安全隐患。

　　镜头一：强行调换座位、抢座位

　　在重庆一家外企从事翻译工作的张悦蒙上个月利用公休假和丈夫去泰国旅游，但没想到的是刚上飞机，就遇上了一件让人愤怒的事：同机一名旅客的小孩非要坐靠窗的位置不可，所以这名旅客强硬要求张悦蒙和自己的孩子换座位。张悦蒙不愿意和丈夫分开坐，拒绝了他们的要求，双方由此发生了激烈的争吵。

　　其实类似情况在飞机上不少见。国家旅游局从今年4月起在官方网站设立“游客不文明记录”专栏，记者在专栏中看到，截至目前已有11条不文明记录，其中4条与乘客在飞机上“换座”有关。

　　“在我们带团坐旅游车的时候，还有一种不文明现象经常出现，那就是游客一上车就开始抢座位。年轻人动作比较快，经常占据车辆前端、舒适度较高的座位，老人、小孩便只能往后面坐。”长期跑香港、台湾专线的重庆领队李艳艳说。

　　镜头二：做事“任性”，不尊重他人

　　在火车站候车室内，一位女性市民吃完盒饭将饭盒往旁边一扔，脱下鞋，盘起双腿躺在椅子上安然入眠，俨然把座椅当成了炕。

　　在火车上，一些游客不文明的行为也是“花样百出”，嗑瓜子、剥花生，瓜子壳、花生壳扔得满地都是，或者在卧铺车里大呼小叫、打扰别人休息，脱鞋、脱袜制造“毒气”，让孩子在洗手盆里撒尿、全然不顾其他乘客的感受。“一些乘客太不自觉，所以就算是乘务员们一天做几次清洁，车厢里往往也是乌烟瘴气。”渝之旅总经理助理贾华中说。

　　市民刘女士告诉记者：“不久前我坐飞机外出时就遭遇上了一名不文明乘客。在旅客登机过程中，这位乘客在找到自己的座位后，竟然就站在过道上慢悠悠地脱起外套来，对身后等着通过的一长串乘客视而不见。”“希望大家在出行时都能规范自身行为，别做这种不招人待见的事儿。”说起当时的情况，刘女士至今还有些忿忿不平。

　　镜头三：乘飞机不遵守安全规则

　　今年1月，一架从拉萨飞往重庆的航班抵达江北机场，落地滑行结束后，机组人员还没来得及打开舱门，一名中年男乘客竟然就急不可耐地打开机上的应急安全门要下飞机，导致飞机左大翼滑梯释放。此举严重威胁乘客的人身安全，同时导致滑梯在一定程度上被损坏。

　　这名乘客最后向航空公司赔偿了3.5万元的经济损失，并受到机场派出所的口头警告。

　　贾华中告诉记者，个别游客在乘坐公共交通工具的时候，会有一些举动引发安全隐患，比如因为好奇或误解要打开飞机舱门或应急安全门，不听空姐劝告，开着手机坐飞机，飞机没停稳就解开安全带去拿行李，或是坐电瓶车时对导游的提醒置若罔闻，不把保护性的铁链栓好，“这些做法都是在拿自己和其他游客的生命开玩笑，必须制止。”

    外出旅游时，如何才能做到文明出行？12月21日，重庆市中国旅行社副总经理张韬针对以上问题，给出以下3点建议。

    1.可以在登机前1天，通过将要乘坐的航空公司手机APP，提前选好中意的座位，如果不熟悉这项功能，可以请教自己的领队。登机以后如有特殊需要必须调换座位，要向对方及空服人员说明情况，得到同意以后，才调换，对方不理解的情况下，可以请求空服人员帮忙协调，尽量根据登机牌上的座号入座。

    2.乘坐公共交通工具时应该多考虑其他乘客的感受，例如要爱护公共环境卫生，不要在公众场合任意脱鞋脱袜，别打扰其他乘客休息。尤其要考虑到孕妇和小孩，如果有吸烟需要，应该询问机场、车站等地的工作人员，到专门的吸烟室去吸烟。

    3.不要在自己不清楚的情况下随意操作交通工具上的按钮，乘务人员提醒的注意事项一定要听从，例如坐飞机要关闭手机、乘坐旅游大巴要系安全带等。（记者 黄光红 何欣）