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随着互联网的发展,越来越多的办公用品企业开始加入网络销售的行列。企业加入互联网可以开拓新的发展渠道,而且由于办公用品比较零散,网络销售是一个非常好的渠道,并且网络销售有明显的价格优势,这些都对办公用品企业进军互联网提供了良好的发展条件。而互联网的出现也为消费者购物提供了方便,所以消费者的群体是比较庞大的。这些都加速了办公用品企业进入电子商务的步伐。
目前,仅淘宝上就有超过上百家办公用品企业通过不同形式开展网上销售。另有数据显示,已有超过50%的品牌办公用品企业触网。然而,华丽的数据背后又有多少成功者?在传统市场如鱼得水,未必就能在电子商务领域驾轻就熟。办公用品企业进军电子商务,一般都会碰到如下的问题:
1.原有代理、加盟渠道与网络渠道“撞车”。办公用品企业的传统营销模式多以代理、加盟为主,如果要实现电子商务的网络直营模式,代理商与加盟商的利益将得不到保障,有可能引发现有渠道的激变,导致代理商流失,企业的现有营销网络受到伤害,得不偿失。
2.供应链能力问题。产品由于生产周期有长有短,而且一直以来由于成本压力都采用批量生产的加工模式,因此在电子商务模式下,如何提高供应链的客户需求满足率,加快供应链周转效率,提高客户服务响应能力,也将是办公用品企业面临的问题。
3.退货处理及售后服务问题。办公用品的退货、返修、责任认定在传统运营模式下都无法避免出现一些纠纷,在电子商务模式下,如果服务请求得不到及时响应,那么,企业的弱点将被互联网一一暴露出来,这对于办公用品企业的服务能力也将是一个考验。
4.组织架构及资源保障问题。开展电子商务,需要有专门的运作团队,持续的技术、资金投入。电子商务在企业运营中处于什么样的高度,会决定企业的资源投入。而资源投入不足的电子商务项目,基本上都会是虎头蛇尾,无疾而终。同时,企业的资源是有限的,如果需要在电子商务上持续地大量投入,有可能会影响到现有营销渠道的发展与生存。
办公用品企业在进军电子商务的过程中,总会遇到一些问题,如果提前对所要解决的问题都了解透彻,那么解决的时候可能会更加容易。下面小编给大家推荐“文具1号”商城,这里的办公用品种类比较齐全,有复印纸、档案袋、记号笔等,可以满足不同消费者的需求,最关键的是,文具1号做到了阳光价格,老板放心;品质保障,员工省力。
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