北京家政市场供需基本平衡，春节保姆、保洁服务不打烊

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1月28日，北京市商务局举行“携手同行，新年快乐”新闻发布会。据北京市家政服务协会会长穆立杰介绍，今年春节期间北京家政市场供需基本平衡，价格波动不大。部分企业提前为春节市场做准备，保姆、保洁等人员充足。

由穆立杰介绍，北京春节家政服务市场保供行动（简称“保春行动”）现已正式启动。今年春节期间，市商务局倡导家政服务人员留在北京过年。春季保护行动鼓励家政服务企业召开宣传动员会、组织慰问活动、宣传先进典型、发放慰问、发放现金红包、电话充值、公交卡充值等形式，让家政人员留在北京保证供应。留京提供服务的家庭佣工人数，将根据审核结果奖励给符合条件的国内企业。

企业将订单数据上传至春保行动线上平台。农历腊月二​​十三至正月十五，家政服务人员将使用“签到”功能，确保订单真实有效完成，实现订单数据和员工。动态监控，全程追溯，实时统计。

北京市家政服务协会积极响应，号召更多家政企业参与春保行动，留住大量人员保障供应。目前已有爱农、中情家政等11家员工型家政服务企业，来来阿姨、阳光北亚等重点企业也参与其中。京东自营家政推出“续春行”留京保供专项行动。服务项目涵盖家庭清洁、做饭、家政服务、接送孩子、照顾老人等。 58到家开启春节保洁保洁服务不打烊，为家庭佣工春节打工提供补贴，并通过每单加薪、一定天数奖励、超过订单额外奖励等方式鼓励家庭佣工一定数量，节后发货订单。留在北京，保证供应。

阿姨找到相关负责人告诉记者，今年1月1日，召开了一次家政表彰大会，数百名家政人员当场宣誓，积极参与春节保障工作。为了保证春节期间阿姨的人数，阿姨上门采取了一系列措施：动员阿姨放假、组织春节复工、带人送红包和其他活动；为了让阿姨安心提供专业服务，“母婴”、“家政”、“养老”的岗前培训，以及春节团圆饭；成立客服突击队，确保热线畅通，深入了解客户需求，制定保障节日期间家政服务安全的方案。

穆立杰介绍，受疫情影响，今年去北京的管家人数比往年减少了四分之一左右。同时，雇主对外国人进屋也比较谨慎，除非有老人、年轻人或突发疾病。对于紧急需求，其他家政服务尽量由自己承担，因此过去一年的市场需求也比往年减少了20%到25%。供给和需求都减少了。今年春节期间，家政市场仍能保持基本平衡，价格并未出现较大波动。