精英云集 高手过招！长安福特服务技能大赛让我各种涨姿势！

情系江南

       作为资深车主，有幸潜入工厂为同是“有福之人”这个大家庭做出点实在的消息报道，是非常有必要的。开福克斯那么多年，小保养大保养次次都去4S店，就是为了图个放心。服务基本流程个人也比较清楚，但是具体的细到怎么样分工，说实话还是外行。这回受邀参加长安福特第九届的服务竞赛精英赛，真正大开眼界啊。
       第一次进到工厂，各种兴奋各种激动，刚下车就是服务竞赛的历史墙。

       加上今年，这个比赛已经做了9年，想必坚持的目的与理由很简单，更好的服务我们，让我们心甘情愿的回到4S店去做售后。作为车主，你服务做得到位，我肯定是更愿意回4S店的，毕竟专业也放心嘛。
       这次是服务竞赛的决赛，据悉来自全国439家经销商的近万名服务选手，经过初赛、分站赛的层层选拔后，才有 42家经销商的60名服务精英入围总决赛。比赛一共是31号和1号这两天。
       开幕式上各大区域的精英汇集舞台，在场所有人高呼“加油！加油！加油！”振奋人心，连我这个旁观者都被感染了正能量！恨不得也去上阵比赛！

       潜入各个工种比赛现场，实况模拟，我居然看到了收银台、车间、客休区！这简直就是真实4S店现场嘛，俩字：专业！

       平时不觉得服务人员辛苦，一步步看选手们比赛，这环节真的还挺复杂的。我们平时打电话咨询啥的，我都没想过现实情况是人家有一套非常专业的流程。现场还有必答题风险题什么的，我是一道不会，选手们答起来争先抢后的，激烈异常！

       两天比赛，成绩出炉。最终，来自杭州的浙江万国经销商的吴雁获得DCRC冠军，来自南京的南京福联经销商的黄梅获得服务顾问冠，来自 重庆的重庆安福经销商的向国威获得机电技师冠军。

       非常感谢让我们车主和4S店还有长安福特有这样一个交流的平台，服务做的是沟通、是体验，是我们车主切身感受的，“最好的奖杯，来自客户的口碑”这话一点真的没有错！
       有幸看到这么多精英比赛，说实话还挺激动的，真正能够感受到什么是专业、什么是服务，这下就更加放心把车开回4S店做保养了，同志们，你们呢~