铜梁县中医院:争建国家三甲医院的跨越之路

五里店

【Health/印象】 体验与感知 冬寒料峭与浓情温暖 “您好,请问有什么需要帮助的吗?”走到咨询台前,还没有开口,负责咨询服务的导医护士就主动上前询问,满脸真诚的笑容。12月10日上午10时,龙乡铜梁,天高云淡,我们走进铜梁县中医院。 大厅宽敞明亮,诊室合理分布,排队井然有序,环境窗明几净。在大厅设立等候室,收费窗口干净整洁;在就诊门口设导医台,对病人进行分流,没有了嘈杂,没有病员的埋怨,医生看病也少了打扰。做任何一项检查,就诊病人可以有地方坐着等待。 “大妈,刚刚拖过地比较滑哦,小心一点。”走在医院走廊里,会偶尔听见这样的善意提醒。“你这个伤口不要沾水,有什么问题及时来给我反映。”诊疗室里,听到的是医生对患者的细心叮咛。 忙碌、笑容、温暖、有序、和谐,这就是铜梁县中医院给人的第一印象。 【Health/案例】 医护、患者、和谐如家的温馨与感动 【任意走进任何一个病区,随机对医生、护士以及患者进行访问,医护人员的答案是一样的:“我们喜欢病人,我们喜欢医院,我们要担当责任。”患者的回答更让人温暖:“这里就像在家里一样,医生态度好,护士热情周到。”】 感谢他们92天的悉心照顾 随访对象1:患者徐诗明,工地胸骨骨折 随访地点:外一科病房 已经住院92天的患者徐诗明想到出事那天就心惊胆战。 9月17日,徐诗明一如往常地在工地上班,没有想到危险正在靠近,突来的一阵剧痛让徐诗明陷入了昏迷,胸骨骨折带来的疼痛让他的伤势显得更加严重。 突如其来的伤害对徐诗明和他的家人来说无疑是晴天霹雳。“家庭条件也不好,到工地上班本来都是贴补家用的,没想到出了这样的事情。”徐诗明说。 徐诗明被送到急诊科后,医院开启了绿色急救通道,中医和西医同时进行诊断,确定治疗方案,保证他得到最及时的治疗。胸骨骨折的手术较为复杂,让徐诗明和他家人安慰的是手术十分成功。 三分治疗七分护理,手术后病人的护理对康复的效果至关重要。护士谢欣廷推着艾条灸的工具走进病房,准备为徐诗明做艾条灸,艾条灸对治疗陈旧性顽疾有着很好的效果,同时艾条的味道也会给人带来轻松愉快的感觉。徐诗明说他很喜欢医院的中医特色护理,经常会让护士过来帮他做中医治疗,针灸、艾条灸、烤特色药酒都是他喜欢的。徐诗明以为在医院住院会很枯燥,但是有了这些特色护理后,枯燥的住院生活也有了调色剂。 “护士很认真,也很关心我,没有家人在的时候,叫一下护士帮我取药、递杯水,护士都会帮助我,感谢护士们对我的照顾和关心。”徐诗明说。