你所想象不到的“双桥速度” “八个服务”为企业当好“保姆”

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你所想象不到的“双桥速度” “八个服务”为企业当好“保姆”
2014-05-22 11:10 来源： 华龙网
【核心提示】

    重庆，国家五大中心城市之一，一头连长江经济带，一头连丝绸之路经济带，依托渝新欧国际铁路大通道，东西双向开放发展的战略意图越发明显。

    放眼渝西，作为重庆未来工业发展的主战场之一，双桥经开区承载了重庆笔电产业转移的重要支点。这个诞生重型汽车工业的基地，将随着巨腾集团等大项目的入驻，吸引更多笔电配套产业的企业落户。此后的双桥，将不再只是一座汽车之城。

    40天推掉了1000多亩土地，这是一个什么样的“双桥速度”！

    “千亿经开”，发轫两年后，梦想将要照进现实。

    双桥的底气来自于服务企业的信心，更来自于双桥经开区在党的群众路线教育实践活动中改进作风的另一种尝试。为服务企业连发六个文件，这在地方zf加强服务企业方面创造了又一个范本。

    通过走访服务、对口服务、高效服务、创新服务、延伸服务、跟踪服务、限时服务、监督服务“八个服务”工作方法，双桥经开区在贯彻落实党的群众路线教育实践过程中，探索出了服务企业“双桥八法”。


夜幕袭来，双桥经开区的项目工地上却是繁忙一片。“双桥速度”就是在这样的情况下诞生的。
双桥经开区供图

    华龙网5月22日9时30分讯（记者 雷其霖 李黎）“企业签约就能开工。”这样简单的一句话背后却是双桥经开区朝着“千亿经开”奋进的路上积淀下来的爆发力。这份爆发力的信心来源于zf与企业之间良好的配合。“八个服务”是双桥经开区服务企业的工作方法，zfgy一对一联系企业，为企业发展当好“后勤”，让zf的绿色通道与企业的崛起全线贯通。近日，记者走进双桥经开区，为“双桥速度”解码。
走访
    “改进作风 拉近zf与企业距离”

    2014年5月6日9时20分，巨腾项目基地塔吊伴随着机械操作的声音让双桥睁开了双眼。错落有致的钢架与挖掘机的轰鸣敲响了这座城市忙碌的钟声。

    无数载重卡车来回奔跑于工地与渣石场之间，1600余巨腾人此时变身为双桥人开始为城市崛起而忙碌。

    勤奋和劳作让这座城市看得见希望。

    这场持续了5个月时间的忙碌已经让一片近千亩的荒地变身为一马平川的厂区。

    作为笔电机壳“巨头”，巨腾项目投资额达4.2亿美元，将吸纳就业人员近万人。这个镁铝合金机壳重庆生产基地将为重庆笔电产业发展注入新的生命力。这也是双桥经开区成立以来引进的投资规模最大、带动能力最强的大型笔电项目。

    贡继红是在****黄奇帆参加巨腾项目启动仪式之前就住进了工地。这个项目落户双桥经开区后，贡继红便以工程管理部科长的身份被调到双桥来负责巨腾的厂区基础建设。

    出生于江苏的贡继红，曾在巨腾旗下负责过7个项目厂区的建设。由于基础项目要接触当地的很多行政部门，也需要办理很多文件审批。

    和之前所在的外省厂区相比，在工程管理文件审批方面，贡继红为双桥经开区打了满分。

    “这边（zf部门）的配合度比以前好很多，用最短的时间提高效率来帮助企业解决难题。”贡继红说，在厂区的能源协调、政策操办、基础设施配合上，zf相当给力。

    “不到现场，坚决不上会。”这是双桥经开区党工委副****王守华在处理问题中的原则。

双桥经开区工作人员到企业走访，了解企业发展困惑。双桥经开区供图
    早前，王守华了解到巨腾工地存在安全隐患，工地比公路高出七八米，遇到降雨，极易出现滑坡情况。

    5月6日一早，王守华就来到了巨腾的项目施工现场。经过实地调研，当场拍板，安排相关部门协助企业修筑护坡。

    在王守华看来，“双桥经开区的主要工作就是服务企业，服务做得好才会有更多的企业落户双桥。”

    也因此，涉及到企业的重大事务，他悉数都要先往现场走一趟，了解清楚之后再召集相关部门开会商讨解决方案。

    自从党的群众路线教育实践活动开展以来，王守华都要根据基层工作人员走访企业反馈回来的意见进行再次走访。

    “班子成员要到企业去，在走访中才能看到听到企业的心声，了解企业的困难。”王守华说，除了ld，相关责任部门也要经常走访，发现问题立即上报。

    走访，在双桥经开区上下已经达成了一种共识。“作风大改进，工作大推进，形象大提升，经济大发展。”这几句口号已经成为双桥经开区上下机关作风转变，在落实走群众路线中发展经济的重要理念。

    走访，也让双桥经开区zf部门为企业服务变成了一种自觉。
对口
    ““一条龙”服务让企业找到归属感”

    双桥经开区规上企业有近119家，如何为这么多重点企业当好“保姆”？

    企业要处理的事情很多，“一对一”是再好不过的工作办法。

    在双桥经开区邮亭工业园区，一共有43户企业入驻。园区有23名工作人员，大到园区负责人，小到园区一般工作人员都形成了一对一对口帮扶企业的惯例。

    此外，在双桥经开区，ld带部门对口联系重点企业，投资规模上亿的企业将形成一个部门联系，一个班子成员对口联系，为企业当好后续服务的“管家”。

    “这些对口联系的企业有什么问题可以直接找对接人。”身为邮亭工业园区招商服务科科长陈鹏则体会更深。

    按照重庆人的性格，做什么事情都要讲求“一条龙”服务。在双桥经开区的部门工作人员看来，企业远道而来，经过考察、立项审批等多道程序最终选择落户双桥，“既然入驻了双桥，那就是双桥的人，双桥也愿意将他们视作这个大家庭中的一部分。”

    “消防证、建设证等证件办理，zf部门的人员都要一起去。”陈鹏说，在双桥经开区办理相关手续，企业可以享受到“一站式”服务，这就是重庆人办宴席“一条龙”服务一样的道理。

    “所有的手续在一个地方都能办结。”按照程鹏的理解，企业的事情是应做之事，不分你我他。

    陈鹏说，有些工人干了几天，不想干了，直接走人，这其中牵扯到劳资问题，作为连接工人与企业之间桥梁的中间人，双桥经开区的工作人员在这种情况下便要充当协调人员，帮助企业解决好这些后续问题。

    陈鹏对口联系的企业是正在动工中的巨腾，由于企业刚落户，在工程建设过程中往往会出现诸多问题。

    遇到企业无法解决的事情，陈鹏就会主动介入，帮企业想办法，为企业发展解决燃眉之急。

    “项目周边基础设施相对滞后，管道建设、道路施工、人员安全等问题是项目开工初期遇到的一系列难题。”贡继红说，巨腾厂区有1600余施工员，人多难以保障安全生产。

    陈鹏跑上跑下，经过协调，双桥经开区特别为巨腾配备了一个治安队，定点到厂区巡逻。

    据了解，双桥经开区建立了ld干部联系重点企业（项目）制度。对经开区范围内100家重点工业、商贸等方面企业和部分在建项目确定一名联系ld接对帮扶。

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双桥经开区党工委副****王守华、管委会副主任陈建华到项目厂区调研。双桥经开区供图
    落户经开区前，巨腾与双桥签订的协议规定农民工保证金为2%到5%，这样算来，巨腾要拿出2500万元的保证金。

    对于贡继红而言，这个命题太大，他根本无法解决。“毕竟项目投入量大，工期长，前期投入较多。”

    之后，巨腾则派出代表与双桥经开区进行商讨，希望降低施工保证金。

    双桥经开区也积极响应，在最短的时间内，由王守华牵头现场了解项目进展困难，研究保证金的数目，最终，以200万元的定额保证金赢得了企业的拍手叫好。

    对口服务入驻企业，让企业感受到“回家”的感觉，这是双桥经开区撬动企业落户双桥的利器。
高效
    “宁愿自己麻烦，不让企业费事”

    除了联系巨腾项目，陈鹏还联系了西南片区最大的电镀园项目——重庆智伦电镀公司。

    双桥经开区在引进笔电项目后，势必需要高标准电镀产业与之配套，智伦电镀园的落户正好弥补了这一空白。

    谁可曾想到，重庆智伦电镀公司会落户双桥，为双桥的笔电配套产业注入了一针强心剂。

    但智伦电镀在项目建成后并非一帆风顺。

    “园区日处理电镀废水5000吨，废水回收利用率达70%以上，是国内按照《电镀污染物排放标准》中新建企业表3标准建设的3大电镀园区之一。”智伦电镀园公司董事长助理何伟说，电镀园区对水电需求较大，而在园区建成初期，日供水仅有2000多吨，远远无法满足园区的生产用水。

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正在建设中的巨腾项目基地。双桥经开区供图
    解决供水问题成为当务之急。为此，双桥经开区按照“特事特办、高效服务”原则，在最短的时间解决了园区生产用水，保证了园区的生产经营正常运行。

    此外，为了保证厂区安全运营，电镀园曾用铁丝网将厂区包得严严实实，而居民出行的必经之路要穿过铁丝网围墙，这样一来，必经的路上有了铁丝网阻隔，当地居民就人为拆除了铁丝网。对园区而言，这样的危险之举让重庆智伦电镀公司左右为难。

    硬封了围墙对居民而言不方便，不封围墙则会对厂区的生产造成安全隐患。

    了解到这个情况后，双桥经开区经发局人员赶往现场，与此同时，双桥****分局等多个部门联合出动，进过实地勘测和评估，最终，经过协调，在有关部门的介入下，一条新路从围墙外围蜿蜒而出，既解决了园区的困扰，也化解了群众的矛盾。

    高效率的服务企业，是双桥经开区立足于“千亿经开”的宏伟蓝图，在这个蓝图下，企业要入驻要发展，需要时间和空间。

    在双桥经开区上下看来，高效率就是服务企业的快捷方便的唯一法宝。