酒店开发应从流量入口开始研究

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　　互联网的飞速发展，也让酒店业纷纷重视起来。酒店如何借助互联网思维开发新市场？本文给酒店同行与开发中的酒店一些启示，希望能带来参考：
　　1、酒店开发应从流量入口(客源)开始研究，而不只是地段，找到东方酒店将为了谁?卖给谁?就找到了酒店该如何做?关注酒店开发所在区域的网络预订状况，客户来源地，差旅目的和需求，所开发的项目同类酒店的网评，关注客户的诉求，通过数据和趋势分析，为酒店开发奠定良好的基础，这将是酒店开发顾问需要重新审视的工作要点之一。
　　2、在酒店产品设计过程中，前所未有的重视顾客体验，并具备超值甚至不断有惊喜。在市场细分的年代，酒店开发时，通常会先找或制造“卖点”或者“唯一性”，在这个泛酒店年代，移动互联的思维还是给我们带来很大启示，无论是智能酒店还是智慧客房，都在关注每一位顾客的视觉、听觉、嗅觉、触觉体验，提供超值的服务或者附加值，只有这些依靠客人的感知、参与和互动的酒店，才能深入顾客的记忆中去，国内近年大多数高端精品酒店的开发多属此类。
　　3、分享文化应成为酒店文化核心，让客户通过分享而来并热衷参与分享。分享分线上和线下，线上主要以自媒体或者口碑评论为主，线下的分享主要是与顾客的经济分享或者对顾客奖励的一种，分享文化最好从酒店筹建开始，建成后的酒店，因分享形成相对固定的顾客圈，这就是我们一开始说的酒店发展成为商务社区或部落生态的理念，图书馆酒店或博物馆酒店，养生SPA或主题酒店等等，这样的酒店不愁没有粘性，酒店数十年来一直在进行市场细分，人在选择酒店，酒店也在选择人群。http://www.mhhospital.com/ddd28n/