重庆曝光汽车销售行业“霸王条款” 概不退换等在列

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    新华网重庆频道6月30日电（唐均龙）重庆市工商部门30日曝光了一批汽车销售合同中的“霸王条款”，并对这些条款进行了点评。“三包”需购买才可享受、售出后概不退换等一系列不合理条款被曝光。

    此次曝光的“霸王条款”包括，将“生产厂家延迟发货、运输车辆发生故障及罢工”作为无法按时交货的理由，拒绝赔偿消费者损失；法律明文规定的“三包”权益需消费者购买相关保险才能享受；以汽车属于特殊商品为由，一经售出概不退换等。

    来自重庆12315举报中心的数据显示，2014年初至今，重庆关于汽车销售的投诉、举报、咨询达上万件，汽车消费领域的投诉居高不下。

    据了解，重庆市工商局自2014年12月开始，对当地汽车销售市场上的合同格式条款进行了集中整治，并由法律专家进行评审，从中梳理出29条典型的不公平、不合理条款。此次重庆市工商局首批曝光了其中的7条，其余22条将在7月底前陆续公布。

    重庆市工商局相关负责人表示，将加大对利用不公平格式条款侵害消费者权益行为的惩治力度，对涉嫌利用“霸王条款”侵害消费者权益的违法线索进行立案调查，对构成侵害消费者权益违法行为的，由办案机构进行查处。

    此外，对其他不公平、不合理的合同格式条款，工商部门将督促指导汽车经销商自行整改，同时还将对合同格式条款问题比较突出的汽车经销商集中约谈，督促这些重点经销商带头整改，规范经营。（完）