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企业开始实施战略的时候容易陷入困境。虽然企业在所经营的市场领域中寻找到了机会,却只能看着最终结果达不到预期目标而束手无策。很少有企业能够弄清楚个中原因。
虽然有些公司能够正视这些问题,但很少有企业重视实施新战略所必需的ld能力,更不用说将ld力视为战略起点。这种疏忽导致企业战略实施结果令人大失所望。何谓“ld力”?好的管理者能兑现承诺,实现可预期的结果,并偶尔能有所提高,而ld者则具备实现业绩突破的开拓能力。如会通过推出新产品、开拓新市场或以更快的速度和更低的成本实现更好的经营业绩,从而开创前所未有的新局面。
虽然大多数首席执行官都承认ld力很重要,但很少有人能准确评估在ld力上的差距。更少有人能够建立一套机制,在适当的时候培养具备适当能力的适当数量的ld者,以备不时之需。如果企业根据现有的ld者数量来确定实现某一战略目标(如扩大现有业务或开发新业务)所需要的ld者数量,那么就会发现ld数量的差距,而且企业必须解决这个问题。即便企业拥有足够的ld者,这些ld者在能力上也可能存在不足。如一家进行全球扩张的企业可能会发现,现有的ld者缺乏在陌生地区经营所需的文化敏感性。或者,一家开拓新市场的公司可能会发现工程师过多,而业务开发人员却不足。如果没有在战略举措推行前系统地评估ld力,就会导致高层管理人员在最后一刻还在忙于弥补差距,这会造成严重后果。
从短期来看,企业在推行新战略时如果没有找好合适的ld者,那么现有ld者就会被迫承担更多的责任。这些ld者要应对新的挑战,他们的日常工作量必然增加,做其他工作的时间就会相应减少。通常,他们会放弃那些成效不易界定的工作,如员工发展,因为这类工作的成效不会立即显现。如果企业给现有ld者压上过多的工作负荷,则他们的整体效率就会急剧下降。所以从一开始,这种取舍就已经危及到战略目标的实现。而在这种情况下仍然执行战略的企业,要么以为靠这种次优的ld层也能实现目标,要么以为只要实现部分原定目标就能获得相应比例的战略净现值。这两种想法可能都犯了致命的错误:一着走错,满盘皆输。
从长期来看,如果ld力差距长期存在,无疑会导致ld者数量与质量的下降。企业进入一个恶性循环,优秀的ld者要么工作负荷过大,要么疲于应付各种临时任务,因此没有时间来培养年轻人才。总有一天,当他们要交权的时候,就只能面对一群经验不足、准备也不足的接b人。这种恶性循环如果不加以遏制,就可能最终使企业的核心业务与战略发展岌岌可危。
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