大渡口：一群好心人 温暖一座城

险峰

大渡口：一群好心人 温暖一座城2016-04-01 00:00:00　来源: 重庆晨报

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■故事
大渡口：一群好心人 温暖一座城


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志愿者为孩子们开展志愿活动。本版图片均由大渡口区委宣传部提供。 [url=][/url]
老街坊“和事佬”协会调解夫妻间纠纷。 从“莎姐”到“梅明义工”，大渡口的志愿品牌不断涌现，在历次“重庆好人”评选中，大渡口的身影经常出现。大渡口区志愿者中，还先后涌现过“全国道德模范”等先进典型，现在，专门为留守儿童服务的志愿队、专事邻里矛盾调解的社区志愿组织“和事佬”协会等都长期活跃在市民身边。通过志愿者品牌孵化和不断优化培育，如今志愿服务遍布城区，大渡口志愿者常住人口比例居全市第一。志愿意味着无私奉献，意味帮弱扶困，志愿服务让所有需要帮助的人生活更美好，也让社会大家庭更加和谐融洽——
志愿服务四季芬芳
3月初，春晖路街道“助力爱心志愿服务队”组织了20多名志愿者，陪着10多位平时出门不便的居民逛公园，一路踏青赏花，沿途留下的满是欢声笑语。
从3月到4月，大渡口区文明办组织全区各街镇广泛开展以“当雷锋传人 做重庆好人”为主题的春兰志愿服务活动，内容包括建设绿色家园、踏青暖心行动、美化城市小巷等子活动。“我们的志愿服务活动一年四季都有，市民可以通过‘志愿大渡口网’或者‘志愿云’手机APP参与志愿服务。”大渡口区文明办负责人说。
志愿者可以参与哪些活动呢？在大渡口，春季开展以“绿化、美化、净化、靓化”为主题实施“春兰行动”。针对背街小巷的脏乱差现象，一支志愿服务队伍对应一个社区，一名志愿者负责一个片区。夏季以“送一片清凉”为主题实施“夏荷行动”。通过多种方式，筹集清凉饮品、消暑用品，慰问一线工人。秋季以养成文明习惯为主题开展“秋菊行动”。冬季以“雪中送炭温暖人心”为主题实施“冬梅行动”。对区内孤寡老人、空巢老人、失独家庭、留守儿童、残疾人、困难群众开展“邻里守望”志愿服务活动。大渡口区民政局负责将社区志愿者培训纳入社会工作培训规划。积极创造条件，通过项目委托、授权等运作方式，支持专业志愿服务组织、行业协会、专门学会对志愿者进行知识、技能培训。
志愿服务同样离不开“互联网+”，通过以“志愿大渡口网”为主，手机APP为辅，社区服务站为基础，让志愿者参与志愿服务提供便捷渠道。志愿服务团体在“志愿大渡口网”上登记申请，上级团体审核通过后项目进入运行状态，可以通过邮件和手机短信向团体成员发送信息邀请志愿者报名，结项之后给录用的志愿者自动记录志愿服务时长。
在大渡口，凡是党组织关系隶属于该区，身体健康且符合年龄条件（男60岁以下，女55岁以下）的党员都加入各级党员义工队，完成全年不低于16小时志愿服务活动，鼓励退休党员干部在身体条件允许的情况下参与。社区志愿服务活动项目确定后，志愿服务团体的管理员在志愿大渡口网发布相关信息，明确志愿服务所需的条件和要求，社区志愿者根据实际情况报名参加活动。专业志愿者在有资质的社会志愿服务组织、公益慈善类组织、社会服务机构登记注册，机构发布项目后报名参与。大渡口区常住人口约为32万人，实名注册志愿者人数为59366人，占常住人口数的18.55%，位居全市第一。
志愿活动铸成品牌
“莎姐”是由大渡口区人民检察院原创，并逐步被上级机关推广应用的集青少年犯罪预防帮教品牌，它的范围包括“莎姐”青少年维权岗、“莎姐”法制宣讲团、“莎姐”预防职务犯罪宣讲团。2006年，一名刚满16岁的涉罪未成年人在法庭上发自心灵深处的哭诉，让检察官想到通过设立青少年维权岗，把办案工作向事前、事后延伸。为了使青少年感到亲切随和，以从事这项工作的女干警王莎的名字，将其命名为“莎姐”青少年维权岗。
为加强预防未成年人犯罪工作，干警们根据真实案例先后编写了系列法制宣传读本-《莎姐讲故事》，累计向中小学校送书2万余册，长期深入学校、社区对青少年进行生动的法制教育，受到学生和家长的广泛欢迎。近年来，大渡口区未成年犯罪率逐年下降。
2012年初，市检察院决定在全市检察机关推广大渡口区人民检察院“莎姐”工作模式，决定在全市三级院设立“莎姐工作站”。在形式上，“莎姐”青少年维权岗有“莎姐谈心室”、“莎姐信箱”、“莎姐热线”、“莎姐故事”等。2015年6月，重庆市“莎姐”法律志愿服务活动在大渡口区启动，“莎姐”的服务对象不再局限于未成年人，志愿者队伍也延伸到检察院系统以外，他们还将面向不同的群体开展法律宣传普及活动，并为大家提供心理疏导和法律答疑。
大渡口区检察院“莎姐”青少年维权岗得到社会各界的一致肯定。在2015、2016年，“莎姐”团队荣获第二批50个“全国学雷锋活动示范点”、第二届中国青年志愿服务项目大赛金奖、“四个100”全国最佳志愿服务组织、2015年度中国zf创新最佳实践、首届重庆市十大法治人物评选特别贡献奖等荣誉。zy电视台《真诚沟通》《焦点访谈》先后播出大渡口“莎姐”的先进事迹。
除“莎姐”以外，大渡口还涌现出了“党员义工”、“义渡天使”、“梅明义工”等一大批社会志愿服务组织、公益慈善类组织、社会服务机构，常年举办或者参与各类志愿活动、公益活动，在全区倡导“我参与、我奉献、我幸福、我快乐”的理念，用自己的知识、技能和体能，服务社会、服务他人，并带动了上万的志愿者参与社会服务。
健全机制回馈好人
今年3月24日一早，大渡口区茄子溪街道新港社区居民钟荣芳就来到区人民医院，接受免费体检。而这项福利，得益于她每年超过100个小时的志愿服务。
“在‘志愿大渡口网’上记录的一年服务超过100个小时，同时事迹突出的，经过星级认定，就可以获得包括免费体检在内的多项服务。”大渡口区文明办负责人告诉记者。当天包括钟荣芳在内的11位居民到区人民医院做免费健康体检，其中5位是星级志愿者，另外6位则是区第二届道德模范。“爱心有回报，我们感受到了志愿服务的分量。”九宫庙街道社区志愿者覃大丽说。
据介绍，为营造“我为人人、人人为我”的社会风尚，打造“义渡传人”志愿服务品牌，大渡口区健全了志愿服务评价回馈机制，每年根据服务时长、服务效果，评选表彰优秀志愿者和星级志愿者。优秀志愿者和星级志愿者本人或直系亲属可享受报考区内高中给予5分的加分政策，星级志愿者直系亲属在区内就读初中、小学有选择权。同时，大渡口区还推行实施“爱心银行”，用社区服务换取相应的爱心券等等，鼓励居民参与志愿服务。
据了解，大渡口还充分发挥zf投入的引导作用，通过zf购买服务等方式，增强组织的造血功能，为志愿服务制度化建设、大型志愿服务活动、重点志愿服务项目提供必要的资金支持，为志愿者在志愿服务过程中购买保险。区总工会、团区委、区妇联等单位安排专项经费支持志愿服务工作。
大渡口区以广泛动员群众参与、建立健全志愿服务评价体系、完善志愿服务保障机制深化志愿服务改革的创新之举，吸纳全区近6万名志愿者注册。在册各类志愿者队伍445支，全年共发起志愿服务项目400余项，各类志愿者累计志愿服务时长330余万小时，党员义工帮助基层群众解决实际困难和民生问题22万余件。本报记者 陈翔 实习生 张露嘉
滨江社区有群“和事佬” 3年搞定100多起纠纷
大渡口茄子溪街道滨江社区，是个老旧社区，居住在此的老人不少。不过，这里有几位心态年轻、乐于为大家服务的老人，平均年龄60岁，居民们都叫他们“和事佬”。
70岁的王远新是“和事佬”成员之一，3年前，他发起成立了“和事佬”协会。原因是，当时社区居民间矛盾纠纷不少，协会成立以来，他们共调解了100多起邻里纠纷。不过，经过3年的工作，社区纠纷已经变少。
“和事佬”罗玉新，曾是工厂的生产助理，维修是他的强项。3年来，他免费上门为居民们维修，只收取材料费。他随身携带有“和事佬”工作记录本，详细地记录了维修内容，以及有居民的签字评价。目前已记满了三大本笔记，大概有1000多项。
他长期上门维修，能及时发现居民们的矛盾、纠纷，也能够及时调解，为双方做好思想工作，化解矛盾。
本文来源：重庆晨报