“礼”赞文明旅游 做好文明游客

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　　“礼”赞文明旅游，做好文明游客。记者5月17日获悉，市委宣传部、市文明办、市教委、市交委、市商委、市****局、市工商局、市旅游局、市物价局、市食药监局、市通管局共计11家部门联合开展了文明旅游行动，旨在提升广大外出和入渝游客的旅游素质，让旅游的氛围和环境越来越好。

　　五个方面引导乘客文明出行

　　为了让游客增加文明旅游的意识，从根本上提升旅游素质，市文明办有关负责人表示，将从两个关口，做好旅游的引导教育。这两个关口分别是：“入渝游”、“出渝游”，做好****、组团、出境、交通、落地、行程等环节的教育引导。

　　同时，通过五个方面的引导，最终让文明旅游深入人心，这五个方面分别是——

　　短信引导，开通文明旅游短信提醒功能，向乘坐飞机、汽车、火车、轮船等交通工具出入重庆境内的游客发送文明旅游提醒短信。

　　****引导，****部门在公民办理、查验出入境证件等手续时，要把文明旅游教育引导作为必不可少的业务流程，作为工作人员必学必会的业务知识，并固化为岗位职责和工作制度；要做到有文明旅游宣传材料，有告知教育和引导信息。

　　签约引导，旅游部门要求各旅行社将文明旅游相关条款写入与游客签署的旅游合同，并附送《文明旅游须知》等宣传资料，让游客自阅自学；各旅行社要坚持召开行前说明会，向游客提出文明旅游的要求，讲清楚不文明言行的利害关系；商务等组团单位，要严格落实行前教育计划，把行前教育覆盖到每一位游客。

　　交通引导，全市各级交通、旅游部门，成铁重庆办事处、重庆高速集团、重庆轻轨集团、长航重庆代表处要广泛开展“文明旅游、礼貌驾乘”活动宣传，要加强机场、车站、码头、地铁、轻轨站等游客集散地的文明旅游宣传，普及文明礼仪知识，宣传文明旅游理念，引导广大游客文明出行、有序出行。

　　公益广告引导，市委宣传部、市文明办负责设计一批文明旅游公益广告，并在车站、机场、码头、高速公路服务区发布。旅游部门负责各区县旅游景区公益广告的发布；在景区推广使用文明旅游礼帽、礼旗、礼衫、礼包、礼箱等标识，引导游客文明出游。

　　十万文明旅游志愿者进景区

　　为了提升旅游者的素质，从根本上解决不文明旅游的问题，11家部门将联手招募10万名由导游、游客、大学生、中小学生组成的文明旅游志愿者队伍，头戴“礼”字标识的志愿者帽子，利用重要节点在景区进行文明旅游劝导。

　　其中，“导游劝导”包括旅游部门负责在各大旅行社招募全市持证导游担任文明旅游劝导志愿者，头戴“礼”字帽进行文明劝导。

　　“游客劝导”包括旅游部门负责在每个大型旅行团中招募1名游客担任文明旅游劝导员，头戴“礼”字帽进行文明劝导。

　　“学生劝导”包括教育部门负责在全市高校、中小学校中招募学生文明旅游劝导员；招募大学生志愿者担任文明旅游劝导员，在寒暑假等学生旅游高峰期，参与“边旅游边劝导”活动；在全市景区周边的中小学校中发动青少年，担任节假日文明旅游劝导员。

　　市民可参与“文明旅游随手拍”

　　为了让更多的人参与到文明旅游的活动中来，此次活动还将发动全民参与。

　　市文明办将搭建“文明旅游随手拍”宣传平台，做好文明旅游宣传引导。其中，在华龙网开通“礼游重庆”微信公众平台，制作“礼游重庆”专题网页，制作推广“牵手文明去旅游、跟着电影去旅行”主题节目。

　　同时，还将在重庆晨报上游新闻APP客户端开辟“文明旅游随手拍”曝光台，定期对旅游中有悖公德、有伤风化、有损国家形象的不文明行为，以及“黑领队”、“黑导游”等进行曝光；对处罚措施和处理结果及时跟进报道，充分发挥手机移动客户端的传导和警示作用。

　　市民可以在“礼游重庆”专题网页、“礼游重庆”微信平台和“文明旅游随手拍”曝光台上传图片，参与活动。 （记者 张莎）“