广东省社科院研究员写的《重庆游客潮背后的思考》，很有见地。

junshia

重庆游客潮背后的思考
    能够把大量游客吸引到当地，绝非一朝一夕之功。但全国游客接待人次最多的城市，旅游消费水平却非常低。如何将大量的游客资源转化为旅游收入，是当前重庆相关部门和企业需要面对和解决的问题。
□邹开敏
作为全国热门的网红城市，重庆今年五一期间又“火了一把”。据重庆市旅游发展委员会发布的数据显示，五一假日三天重庆市共接待游客1735.75万人次，旅游总收入112.48亿元，其中，著名的网红景点洪崖洞更是一跃登上了全国十大热门景点的第二位，火热程度仅次于北京故宫。作为非传统的旅游城市，重庆近年来旅游业飞速发展，取得了巨大的成就，在2017年的中国旅游城市排行榜中，重庆综合排名第二，仅次于北京，其中接待国内外游客总人次位居全国第一。
一个城市成为网红，能够把大量游客吸引到当地，绝非一朝一夕之功，除了网络上各种媒体助力外，更重要的是这个城市自身的城市建设、配套设施及服务水平的提升。但是，在光鲜的游客人数背后，一组数据却不禁令人对重庆旅游业未来的可持续发展进行思考。2012-2017年的重庆市旅游数据显示，重庆的人均游客消费水平为578-610元，这个数据连全国城市旅游人均消费的中等水平都未达到，与其相邻的、同处西部地区的成都虽然游客量远不及重庆，但其人均消费水平却达到了1400元以上。全国游客接待人次最多的城市，旅游消费水平却非常低，也即是说，那么多人来了，却没有赚到什么钱，这就是旅游的转化上出了问题，如何将大量的游客资源转化为旅游收入，是当前重庆相关部门和企业需要面对和解决的问题。
将游客资源转化为旅游收入，简单地说，就是除了吃、住、行三个必须花费的环节外，游、购、娱三个要素，尤其是“娱”在游客消费中的比重必须得到明显提升。以东南亚旅游为例，除开日常吃住行外，游客有很多娱乐体验活动参与，如海钓、潜水等，出海要用船，潜水要用装备，下水要上相关课程，同时还得聘请潜水导游，所以一个地方就可以依靠潜水和海钓这些活动带来大量的收入。而重庆旅游几乎以观光为主，游客除了吃住行和门票，购买一些价格低廉的土特产外，娱乐体验项目不多。另一方面，从到渝游客停留时间来看，游客在重庆的平均停留时间为2.06天，停留时间较短，这意味着当地的旅游资源没有得到最大化的利用，游客无法尽情地体验当地的特色资源，这也是一些学者提到的游客除了看到了网红景点拍个照外，有没有真正感受到浓郁的巴渝文化的问题。而解决的办法就是，充分开发城市旅游的娱乐项目，加强配套娱乐设施的建设，提高娱乐方面的旅游服务质量，努力开拓具有巴渝特色的、高层次的文化娱乐活动，调动游客的消费热情，提升游客的消费水平。此外，正如网红城市的字面意思“网上很红”那样，网上能够影响到的潜在游客群体多为年轻人群体，他们的活动能力强，参与意识高，因此要想通过他们来提升消费水平，也需要通过增加旅游体验，开发更多的娱乐项目来获得。
随着在网络上不断走红，面对大量游客纷至沓来，重庆应当防止两种错误的认识，一种是为了承接更多的游客，大量兴建各类景区景点；另一种则是为了杜绝“人满为患”的现象，准备以收门票来控制人流。事实上，这些做法都是不可取的，要充分满足游客的消费需求，提高他们的出行体验，只有大力发展旅游新业态，积极推动全域旅游，才能真正促进旅游消费的升级。总体而言，目前最重要的就是，努力推动重庆从旅游观光城市向休闲度假城市转型，将旅游与多行业融合发展，积极推动旅游与科技、文化创新融合，打造多层次的具有重庆本地特色的文化娱乐项目，扶持主体文化旅游场所建设，加大夜间娱乐产品的设计和供给，提升游客的非基本消费比例。与其他知名的旅游城市相比，当前重庆的特色化旅游产品相对不足，重庆的本土文化还没有很好地与旅游融合在一起，或者说景区景点背后的历史文化还没有得到有效的挖掘和应用，尤其是在产业链的延伸方面没有下足功夫。在旅游发展中，网红效应很重要，但单纯依靠网红效应，则可能会让游客产生审美疲劳，最后使网红效应变成昙花一现。
（作者单位：广东省社会科学院旅游研究所）