平安人寿2020年客服节|“学急救 为你我”平安守护者行动东莞站暖心起航

天下雨了吧

平安人寿2020年客服节|“学急救 为你我”平安守护者行动东莞站暖心起航

众所周知，心脏骤停是严重危害公众生命的健康杀手之一，据中华医学会发布的《2017年心脏性猝死全国认知调研》，目前我国每年心脏猝死发病人数超过54万，相当于每天约有1500人因心脏性猝死离世。但当机场、地铁、社区等公共场所逐渐被“救命神器”AED锁覆盖时，又有多少人能够驾驭它，能顺势抓住黄金4分钟，挽救更多生命？

当前适逢平安人寿举办第25届客户服务节活动，秉持“平安相伴，健康守护”主题，平安人寿东莞站联合安全研究院，推广“种子计划”模式，开展守护者专业培训，旨在打造一支具备专业的安全公益服务能力、掌握专业安全急救知识能力的平安“社区”守护者队，公益护航城市社区安全。

就在7月8日，平安人寿第25届客服节的线上活动“健康生活季”正式上线平安金管家APP，以每日更新的健康知识帖，向大众普及健康安全新知。通过参与活动，用户还可获得由价值千万的服务权益以及客服节专属的各类礼品。

7月13日，平安人寿客服节线下活动——“平安守护者行动”种子讲师培训正式走进平安人寿东莞站。据悉，来自全市各地的24名优秀代理人在美国心脏协会（AHA）HS持证导师的带领下，接受了为期一天的专业培训。

其中上午培训内容主要以理论知识为主，包括急救基础知识、内科急症、创伤急症、环境相关急症等紧急情况的处理方法；下午进入实操演练阶段，包括成人CPR AED 、窒息、儿童CPR AED、窒息、婴儿CPR/ 窒息，通过对专业急救器材的使用学习，增强代理人的紧急救护能力。完成培训后，则进入最重要的考试阶段，在培训师的严格监督下，24位学员结合课堂所学，将本次的培训成果转化成文字，留在了试卷上。

最终，24名学员全部通过考试，获得具有国际认证的“HeartsaverFirstAid/CPR/AED”救护员证书，成为城市平安守护者的一员，共同助力“全民共治、平安城市、健康中国”的建设与发展。

（窒息检查）

（胸外按压）

（婴儿救护）

值得一提的是，在未来的7-9月份，参与此次“平安守护者行动”种子讲师培训的24名学员，将作为平安守护者行动进社区活动带头人，与其他平安代理人一齐进入社区开展安全与急救安全知识科普。

另平安人寿2020客服节活动还将进行“平安心益”客户回馈，提供短视频急救课程、定制赠险、安全急救包等安全礼品，联合义工联的专业公益能力，让平安守护者行动的公益平台，更深入且专业的服务大众。

正如平安人寿客户服务部蓝经理所言，“希望此次参训的24名优秀代理人能够认真学习安全救护知识，提升我们平安守护者的专业志愿服务能力与形象。并且在结训后能将专业的救护知识向社区居民传授，实实在在的服务社区服务客户，做好一名优秀的平安守护者，为普及急救知识、提升社区安全贡献力量。”

现平安人寿联合城市公共安全技术研究院开展的平安人寿2020年客服节之“平安守护者行动”活动正在全国各地如火如荼地进行中，旨在安全赋能全国的平安志愿者们，提升学员应对突发公共安全事件能力，做大众值得信赖的安全守护者。