谁挣了保修的差价

安丘义

保修，只要买东西就会涉及这两个字。中国的保修几十年来如一日的面子工程，在改革开放三十年的今天，依然沿用三包这个老掉牙的规定，很多情况下是不满足保修需要的。
       
        近年来，一种新的商品服务――“延保”走进家电卖场。消费者只要交一些钱，就能买到“三包”期后的延续保修服务，大多数商家都会对消费者许下这样的承诺：如果购买了“延保”，即使过了“三包”期，商品出现问题时还会免费维修。这个“看上去很美的”的服务，究竟能在多大程度上给消费者带来实惠，消费者该不该为“延保”买单？
       
        “延保”为解决商品在原保修期外的维修问题拓展了渠道，这种服务一经推出便受到了很多消费者的欢迎。但是随着第一批购买“延保”消费者的“延保”期到来，相应的侵害消费者权益问题也浮出水面。
       
        保修、包换、召回，本来是产品质量发生问题后正常的保障措施，但是在中国这些都面临很多困难。谁都知道延保实际上是要收费的，而延保目前的法律漏洞让很多人的延保成为了虚话，而这块费用，正是消费者自己出的。
       
        我看到了清华同方公司的“一年保换”政策，这项“一年保换”政策是自消费者购买同方指定的清华同方笔记本电脑之日起一年内（含），出现了国家“三包规定”所定义的那些毛病，就可以提出整体换货，就可以得到一台新的笔记本。这样的主动升高服务等级的做法当然是值得叫好的！！市场经济，比的是质量和服务，谁的质量过硬、服务到位，谁就是最终的胜者。同方的做法不仅是自己站了出来，更是逼着同行都站出来，这是利于所有消费者的事情。我不得不说，同方，我挺你！！