小灵通还能“通”多久？

tanhaibin

   重庆频道消息 “以前我半年缴一次费，现在只敢逐月充值，很担心哪天突然没了信号。”这段时间，听说小灵通即将退市，家住渝中区的薛先生多次致电电信公司，想了解确切的退市时间。然而，客服人员反复声称“尚未接到退市通知”。昨日下午，苦于得不到明确答复的他，在电话中这样向记者诉苦。    事实上，小灵通退市的消息并非近期才传开。早在2009年，工信部就曾发文要求通信运营商做好小灵通使用频段清频工作，并将此项工作的最后完成时间限定在今年年底。如今，这一限期日益临近，众多小灵通用户却尚不知道何时停用，自然焦虑。
    “退，还是不退？”薛先生认为，眼下，通信运营商显然应该给个明确的答复。带着他的这一疑问，记者昨日与市电信分公司联系求证。
    尚无退市时间表
    “目前，我们并没有接到上级任何关于小灵通退市的要求和文件。”对于近期关于小灵通退市方面的传闻和薛先生的疑虑，市电信分公司场部饶女士表示，尽管按照国家有关部门的要求，小灵通退市是迟早的事，但由于公司并没有得到具体指令，因而现在较难给出明确的解释。
    饶女士同时表示，2009年，在工信部明确表态小灵通要在2011年底完成退市工作之后，中国电信集团公司和中国联合网络通信集团有限公司也确实相继公开表示，将按照****要求，认真研究该频段内现有用户的转网方案。
    按照这一说法，到今年12月底，所有的小灵通用户将需要重新购买手机，现有的小灵通届时成为废品。然而，由于公司至今没有接到相关指令，所以工信部的这一要求能否如期兑现，至今尚不明确。
    “至少目前的网络、信号状态都是正常的，一旦要退市，我们肯定也会向消费者作出提前通知和说明。”在饶女士看来，现在许多小灵通用户的担扰有些多余，毕竟，在没有向用户正式告知之前，电信方面绝对不会随意终止小灵通业务。
    近期信号时好时坏
    “信号时好时坏，有时在卫生间经常接不到电话，这些情况以前都没有出现过。”不过，对于饶女士关于“信号正常”的说法，薛先生并不予以认同。
    他表示，之所以屡次打电话咨询退市时间，原因在于这两个月以来，小灵通信号一直很差，使用小灵通的父亲接不到电话的情况时有发生。在他看来，电信公司小灵通业务的服务品质已完全不如以往。
    “这可能是由于一些基站拆除，没有及时做好维护工作造成的，由于小灵通退市已是大势所趋，所以，今后小灵通的信号肯定不会比以往要好。”对于薛先生所说的这一情况，电信公司10000客服电话工作人员坦承确属实情。
    但市电信分公司相关负责人却否认拆除基站与准备退市有关，这位负责人称，近期一些基站被拆除，只是由于设立基站的房屋拆迁等原因引起。
    “作为消费者，我们付费购买的是服务，一天不退市，就应该保证这一天的服务品质。”对于自己付了费、得到的服务质量却日益变差的事实，薛先生觉得很难接受。
    手机话费更高不愿转网
    根据客服人员的介绍，凡是2010年以前入网的小灵通用户，如果自愿转用电信天翼手机，不仅可以在资费上享受一定的优惠，同时，还可以享受来电语音提示的服务。
    有了这种语音提示，他人如果拔打小灵通号码，语音系统会自动告知对方机主的新手机号码。并且，还将免费提供一些相对普通的电信天翼手机给用户使用。
    不过，薛先生并不愿意办理转网服务。他说，他父亲几年前用了半个多月时间才记住自己的小灵退号码，如果改用其他手机，可能会带来很多不便。
    更重要的是，薛先生的父亲目前使用小灵通每个月的话费用13到15元左右，而电信天翼手机最优惠的套餐也要每月35元。
    在电话中，客服人员还向薛先生介绍电信天翼手机的种种功能，比如3G提供的无线上网、视频通话等功能。对此，薛先生表示更无兴趣多听，他说，父亲连短信都不会发，哪里能用得上这些功能？
    用户总量下降明显
    但还是有越来越多的用户对小灵通的命运担扰，开始转用手机。解放碑商社电器商场一楼的一家电信营业厅内，记者随机采访了几位前来办理业务的市民，其中两位表示，都曾使用过小灵通，且相继在今年内改用了手机。
    “资费低，比手机实惠得多。”两位市民纷纷表示，之所以退用小灵通，实在是看到相关媒体报道，得知国家要清理小灵通所用频率后，不得已才改用手机。
    市电信分公司市场部饶女士表示，如今，小灵通用户数量萎缩已是不争的事实。
    她说，由于用户数量减少，现在电信公司的小灵通相关业务运营成本不断上升，这也是一些基站损坏或者拆除后难以得到修复的根本原因。