加快推进新型城镇化建设 数字化城市管理实现全覆盖

我爱綦城

街面存在垃圾、井盖缺失、路灯不亮等问题不能及时解决，不但影响城市形象，还容易发生事故。如何及时解决这一问题一直是城市管理水平提升的瓶颈。我区在推行数字化城市管理后，诸如此类的问题，从发现到处理最快可在半小时内完成，不仅解决了城市管理中的难题，还通过城市管理方法的创新，提升了新型城镇化建设水平。

在数字化城市管理中，市政部门通过充分利用****交警系统的摄像头，每天动态查看繁华区域的城市管理问题。

如果说视频监控是数字化城市管理的“千里眼”，那么，遍布在大街小巷的城管监督员便是数字化城市管理的“顺风耳”。

现在，我区的井盖、路灯以及果皮箱等城市部件都有一个自己的编号，每个编号属于哪个权属单位，会被记录在系统的部件普查数据库中，便于城管监督员查询。

像这样的城管监督员，我区共有30多人，他们每天都会在大街小巷巡查，发现城市管理问题第一时间上报相关单位处置。此外，市民也可以通过“12319”城市管理服务热线电话，举报身边发现的城市管理问题。

相对于传统的城市管理手段，数字化城市管理有利于实现城市管理精细化和快速化，大大缩短了案件发现和处置时间，提高了工作效率与管理水平。北碚区数字化城市管理系统自2009年正式运行至今，已主动发现各类城市管理问题93470件，按期办结80045件，按期办结率在90%以上，接受市民“12319”城管服务热线投诉案件2307件，按期办结2307件，按期办结率达到100%