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本月起,买二手家电也有保修期了,至少3个月。商务部《旧电器电子产品流通管理办法》规定,5月1日起,经营者收购旧电器电子产品时应对收购产品进行登记,向购买者出具销售凭证或****,提供不少于3个月的免费保修服务。 昨天,记者随机调查多名消费者发现,无人知道商务部新规,但都对新规表示支持。市民廖女士两年前租了一间两居室房子,冰箱、电视机都是从二手市场买来的。廖女士说,“新规在一定程度上保障了消费者权利。”
但是,众多二手家电销售商并未执行新规,仍然按照老办法,自己定或跟顾客协商。在渝中区中兴路二手电器交易市场彩电交易区,听记者说要买3台彩电,正在吃面的女老板热情地放下碗筷介绍开来。问及二手家电保修新规时,女老板称没听说,但她的店一直实行保修3个月。进一步细问才知道,其保修是这样的:3个月内只免工人的修理费,换零部件要收费。“保修时间有商量,你可以到其他商家打听,我们一直都是这么做的。”女老板说。另一家二手冰箱店,老板也称,买得多就有保修,太便宜了就没有。“卖出一台旧冰箱才赚几十元,如果还要保修3个月,如果出现大零件损坏,免费保修的话就要倒贴了。”记者走访10家店铺,只有一家店的老板表示知道新规。
随后,记者采访江北区华新街跳蚤市场二手电器销售商,得到的情况基本上和中兴路市场类似。
市家电维修协会成员单位相关人士表示,新规还在普及和推广,随着宣传和通知到位,从业者将很快按新规实施。
提醒:
家电业分析师翟秋萍提醒,消费者在购买二手家电时,要了解电器的使用情况、可能存在的问题等,要向商家索要票据,促使二手家电市场买卖更加透明化。
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