抢夺散客 旅行社赶制“私人订单”

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    三亚市，家长带孩子在海边游玩。新华社图

    借道马年春节黄金周，旅行机构“火并”散客市场的大幕即将拉开。近日，商报记者从我市部分旅行社了解到，专门针对家庭出游、小范围拼团的“定制”旅行团逐渐走俏。其中包括赴苏梅岛、老挝等出境线路以及海南、云南等国内热门目的地。记者注意到，尽管报价比普通跟团要贵一两成，这些产品投放市场后仍被迅速“消化”。
    市场
    旅行社售卖“贴心”游
    春节出游市场正悄然发生一丝变化。王蕾是我市某旅行社商旅中心总监，此前，她带领的产品制作团队精心“定制”了一款海岛贴心游。“初一到初三总共上百个席位，现在已所剩无几。”昨日，王蕾告诉商报记者，这款重庆赴苏梅岛的跟团产品上月投放市场后，受到追捧，几近售罄。据她介绍，一并推出的还有精心制作的重庆赴老挝的出游产品。
    与常规跟团游以及自助游不同，王蕾此次“定制”的线路针对品质要求较高的部分游客，产品在出行时间、便捷程度上进行了“优化”。王蕾介绍，比如走常规团从重庆赴苏梅岛，游客要在普吉或曼谷住一晚次日才能抵达，而这款产品当日即可直接登岛。此外，在航班时刻、酒店方面，旅行社也尽可能为游客提供“贴心”服务。
    从王蕾的个案中可以看出，便捷舒适、个性化，正成为马年春节旅游市场的一个新亮点。昨日，在我市经营云南、海南等旅游产品的部分供应商告诉记者，结合客人需求来进行定制的出游产品正变得越来越普遍。
    “比如春节去云南大理，我们可以把客人送到当地人家做客、骑行泛舟等。”我市某云南旅游专线人士称，旅行社正从原来的“带领”游客旅行，渐渐向“服务”游客出行转变。该人士还表示，云南旅游产品已相对较成熟，虽然有上百种跟团产品可供游客选择，但随着出游方式的转变，仍有大量空间等待挖掘。
    据了解，同为成熟市场的海南旅游，也敏锐地推出了贴心的定制服务。记者从海南部分旅游景点获悉，客人只需提供自己所制定的旅AA制逛大街程或预订景点门票或酒店，均可使用营销中心免费提供的自驾车和旅游服务。


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