"智慧商圈"引数字化消费环境观音桥商圈升级

admin

　　2010年10月,观音桥商圈成功创建为国家AAAA级旅游景区,成为“重庆唯一、西部首条”获此殊荣的现代商业步行街,一个象征着重庆乃至西部地区现代都市旅游新地标脱颖而出。

　　如今的观音桥,已不仅仅是高楼林立、人流如潮的繁华消费天堂,其秩序井然的休闲购物环境、干净整洁的街道、时尚靓丽的绿化,以及正在竭力打造的“智慧商圈”理念都让这个曾经不起眼的南北向街道离“现代商都”的目标越来越近。

　　“扎实有效的城市管理,为这个现代商都的崛起奠定了坚实的基础。”据观音桥商圈办负责人介绍,未来3至5年,观音桥商圈的核心区面积将由1.5平方公里扩展至3平方公里。届时,一批新兴地标建筑将拔地而起,“一环八横六纵”网格化道路将更加便捷,全球80%的主要奢侈品牌将云集于此,商品销售总额超3600亿元……

　　创新机制规范商圈秩序环境

　　在2012年以前,走在观音桥商圈,时常可以见到占道贩卖小商品的流动商贩,不仅影响商圈环境,也带来一定的安全隐患。

　　为彻底解决这一现象,观音桥商圈市政管理监察大队在江北区市政管理监察支队统筹、协调、部署下,联合****、街道等部门开展了市容环境联合执法整治行动,累计取缔占道经营摊点1000余个,教育、处罚违规当事人400余人。通过整治,使商圈一直保持了整洁有序的购物休闲环境。

　　“要管好如此繁华的商圈,必须打好持久战,用行之有效的制度管理是关键。”观音桥商圈市政管理监察大队负责人表示,只有通过制度约束,从根本上提高城管队员的工作责任心和积极性,形成长效机制,才能走出“整治—反弹—再整治—再反弹”的怪圈。

　　“大姐,上次说好了不再占道经营的得嘛,你东西好还怕没生意啊,‘酒香不怕巷子深’啊。”“以后不会了,实在不好意思”。这是清晨发生在观音桥商圈环道的一幕,一声“大姐”,瞬间拉近了城管与商贩之间的距离,执法人员地耐心劝诫,换来的是商贩们的谅解与配合。

　　据了解,在执法过程中,执法大队时常会遇到不听劝导的商贩,执法队员们始终保持微笑,与商贩们亲切沟通和交流,商贩们纷纷表示,这样的执法,更容易让人接受。近年来,他们通过加强与服务对象的人性化沟通、强化服务意识,一些违章摊贩与城管执法人员的抵触情绪逐渐淡化,商圈秩序越来越好。

　　精细化作业营造商圈清新环境

　　走在观音桥商圈,时常都能发现人群中散布着一些一手提着白色塑料桶,一手握着铁钳的保洁员。大到一眼就能看见的塑料瓶、食品包装袋等日常垃圾,小到瓷砖缝隙间的烟头,都是他们寻找的“目标”。

　　“目前我们的保洁员队伍共有96人,他们每天都会在商圈以及周围进行日常保洁。”该商圈办相关负责人表示,除了正常的日常清扫以外,目前观音桥商圈率先在主城使用机械化清扫设备,购置高压水枪清洗机3台,在每天凌晨1:00至7:00商圈人流量极少时进行作业。并购置手持式清扫机2台,电动三轮快速保洁车3台,全面推行机械化结合人工作业的综合清扫体系,基本实现辖区机械化清扫作业全覆盖。

　　“如今我们基本实现了‘步行街3分钟,环道10分钟消除白色垃圾’的工作目标。”该商圈办相关负责人还表示,在商圈环境基本步入良性轨道的基础上,他们拟定并实施了《观音桥商圈清扫保洁作业考核办法》,细化了对清洁公司的作业要求、考核模式及奖惩机制,对未能按时保质保量完成清扫保洁任务的市场化作业公司,定期通报考核结果,并采取必要的经济处罚措施,提高了市场化作业公司积极性和责任感。

　　时尚绿化扮靓商圈舒适购物环境

　　“观音桥现在真的是越来越‘高大上’了!经常过年过节都能看到好多有特色的主题花堆,在观音桥逛街都觉得喜庆!”在五里店上班的陈丽琳特别爱到观音桥逛街,新颖靓丽的商圈环境让她在逛街的同时感到愉悦。

　　“街头园林绿化能提升商圈品位和档次。”观音桥商圈办相关负责人表示,近年来,观音桥商圈按照“设计上水平、品种上档次”的理念,先后摆放“地球仪”、“腾飞的中国”等主题花堆近100个以及各式节点花堆,摆放鲜花近400万盆,鲜花品种达20余种。

　　“特别是去年国庆,以‘同心共筑中国梦,家和国盛万事新’为主题,在观音桥步行街的重要交通枢纽点—南端、北端摆放‘心语心愿’、‘花开锦绣’2个主题花堆;今年五·一以‘硕果累累’为主题的花堆‘草帽’等,均受到广大市民好评。”该负责人介绍道。

　　公园化的商圈环境不仅仅体现在花堆的精心设计上,在园林艺术精品化方面,观音桥商圈也是下足了功夫。

　　据悉,观音桥商圈近5年来,投资2000余万元,先后实施了二期步行街、环道、景观大道、海洋步行街、西环步行街等路段的14项绿化栽植工程,将原干径小、树形差、长势弱的天竺桂、中东海枣、高山榕等树木更换为干径较大的桂花等名贵树木,共计新栽植大树864株,调整树木463株,使其档次和绿化面积大幅度提高。

　　“智慧商圈”“指”引数字化消费环境

　　今年底以前,无论是到香港城吃麻辣串,还是走在观音桥商圈的主干道上,都能拿着手机、笔记本电脑链接到无线WiFi“蹭网”了。

　　据了解,以打造智慧商都、建设“网上观音桥”为目标,今年内,观音桥商圈将实现核心公共区域WIFI全覆盖。

　　无线网络全覆盖,只是观音桥打造“智慧商圈”的一个缩影。

　　据悉,为快速推进智慧商圈试点示范建设,今年内将完成基础设施平台约100台触摸终端的试点建设并投入试运行,建成商圈智能安防系统。

　　“市民只需在触摸屏上轻轻一点,便可以获得商圈内吃、住、行、游、购、娱等方面的详细资讯,这是触摸终端机的最终效果。”观音桥商圈办相关负责人介绍到,“例如,一进入江北后,游客就会在手机上接收到提示短信,通过网上查询,即可获得特色餐饮、好玩景点、星级酒店及停车场等全方位的旅游服务信息”。到2016年,该商圈将全面构建“三平台一中心”模式,建成“网上观音桥”,实现商圈服务质量、消费环境、规模效益、管理水平的提档升级。

　　目前,“智慧商圈”信息服务平台已经进入试运行阶段。该区已经在游客接待中心、商圈办公室等地放置电脑触摸屏,游客只需要轻轻一点,就可获得在吃、住方面的详细资讯。该负责人称,“我们预计在3年内完成建设,期间将根据实际情况和旅客反馈不断做出调整,策划新的内容,提供全新体验式消费”。