了解：客户说“我已经有供应商了”，你该怎么做？

jukehuaib

　　实话说，一个买家在跟你合作之前肯定是跟其他家合作的，不可能某个客户一直等到你做外贸了才来采购。我们每天都面临着跟其他的供应商抢客户的战争，如何才能击败现有的供应商，成功上位？外贸服务商的相关问题可以到网站了解下，我们是业内领域专业的平台，您如果有需要可以咨询，相信可以帮到您，值得您的信赖！


　　策略很重要，正因为有策略，才多了很多戏剧性的故事，以少胜多，以弱胜强！

　　外贸同样如此！

　　一、有供应商了？没关系！认真对待，拿出优势

　　我们经常会遇到这种客户，告诉我们他有供应商了，或者有机会跟你联系之类，一般来说这样说都是托词，基本上证明你没有机会了，如果真的感兴趣，至少会问一句，价格是多少。

　　所以，当我们发开发信给客户，客户回复了，“价格多少能给报一下吗？”看起来似乎很没有礼貌，很没有诚意，我们也要认真对待，你对于他是一个陌生人，人家本有合作很好的供应商，能问一句，已经很不错了！

　　面对这种问价格的客户，我们一定要严肃对待，认真回复，拿出你的优势，要么是价格，要么是质量，要么是品牌，付款方式，个人专业魅力都可以，总之，让这封邮件真正有效，可能你只有这一次机会！

　　试想，如果客户基于了解市场来问价，因为他有合适的供应商，这个时候，你提供了非常有竞争力的价格，或者付款方式，或者很清楚明晰的向客户证明了你的产品质量非常好，客户心里会为之所动的，虽然不能保证一定给你订单，但是至少他不会完全不理你，可能会把你作为备份，万一供应商出问题，可以直接找到你。

　　所以，这里出现了这种情况，面对客户说我们有供应商，大多数人会用的应对方案：我们不是想让您马上更换，而是只是想做个备份，以防万一。但是，你让人家做备份人家就一定会做吗？你要有说得过去，拿得出手的东西，你才可能进入备份的行列！

　　二、不贬低别人，不抬高自己；善于恭维，进阶推荐

　　除此之外，我们可以继续推荐，客户告诉我们有供应商了，我们会就要学会恭维他，“我知道您有非常好的供应商，你们肯定合作了很久了，您的选择是正确的，但是我们也绝对是不错的选择。”

　　后面可以是非常有竞争力的价格，过硬的质量，或者说质量普通，但是用一些最直观的的方法证明了质量，专业的操作，已合作的大客户等等，让客户知道我们是专业的，是有充分合作的诚意的。

　　“您是否可以尝试着从我这里下一个试订单，尝试一下我的产品和服务，或许，你会找到你现有的供应商之外非常好的补充！总比在出现问题之后，临时出来考察要好很多，相信您是专业的采购，专业的商人。”

　　三、给大家的一点小建议

　　还是要提醒大家几个方面：

　　第一，确定对方需要你的产品；

　　第二，找到关键人，找到负责人或者老板，这些话术才会有效；

　　第三，即便是你发开发信，一个回复都没有，也可以继续用这些话术进行跟踪，因为他一定有其他的供应商，

　　第四，一封邮件搞定客户是不可能的，这只是我们应对，对客户的话给出适当的应对，让客户愿意继续看我们的邮件，或者愿意跟我们沟通。