一起看看为什么企业都会选择使用400电话呢

两粒米

企业为什么都会选择使用400电话呢？换言之，选择使用400电话的企业是明智的，它知道400电话的优势，知道它会带领企业树立一个好的形象，给客户留下好的印象，一个企业在决定某件事都是经过深思熟虑的，相信400电话申请开通400电话是他们做的最正确的选择。下面我们来一起看看为什么企业都会选择使用400电话呢？



一、何为400电话

400电话，又叫400 telephone ，是一种商用电话。

其工作原理是主被叫分摊，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛的运用于企事业单位的售前售后服务咨询。

它是全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上，方便快捷。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

二、400电话的优势

1、400电话能为企业树立一个好的形象，比如说点呼云400电话。

2、一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多个客户同时打入。

3、400电话可根据客户来电提示，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。

4、帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错失任何一个商机。

5、每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投s提供证据。