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[生活小知识] 打平安保险投诉电话,可以加快理赔速度吗?

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发表于 2021-8-28 14:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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打平安保险投诉电话,可以加快理赔速度吗?

        具体看什么情况,如果是因为平安保险代理人给你耽误了,打投诉电话应该是有用的,如果服务都在正常规定范围,你去找这个麻烦也不会拿到好处的,其实现在平安保险的理赔速度已经是业内领先了,有闪赔还有智能预赔,一些案件客户还在医院的时候就能拿到理赔款。

        首先你要看下需要提交的理赔资料是否已经按要求全部提交了,再看理赔速度是否在保险条款范围内。要是理赔速度比规定的慢,应该可以通过投诉加快理赔速度,但这样的情况比较少见。现在平安保险理赔速度还是很有保障的。

      平安寿险投诉客服表示,如果确实没有按合同规定的时间理赔,去投诉吧,但前提是你要确认清楚是谁的原因,是理赔资料没有交齐导致的,还是资料其实符合要求,就是不按时间赔付。如果是后面这样的情况,建议你打平安保险投诉电话。


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