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这个夏季在我心中已是永恒了,这是从校园走向基层工作岗位的季节。我带着一身稚嫩的学生气息在重庆八月的酷暑中奔赴向工作岗位,以青春之名,赴时代之约。“向上”二字是青春的别名,向上心是青春的鲜明特征,也是我心中昂扬和炽热的信仰。在新的社会角色和奋斗岗位上,我的心中充满力量,带着青春的光辉,怀揣理想的钥匙,在基层岗位上探寻着生命的意义。 稳坐高谈万里,不如趻踔一程,唯有身实学之,身实习之,方能将昔日校园习得本领在工作中转化为干事本领。如何与群众沟通、如何在作岗位中解决好群众急难愁盼的问题,是一名基层新手遇到的头号考题,在日日向内自省和向外求教之中,我总结了自己的工作法宝。 做好基层工作,要心中醒,口中说。一方面,基层工作纷繁复杂,有大量的案件需要依法依规处理;另一方面,前来单位来访的群众所反映的事项与他们的切身利益紧密关联,情绪较为激动、言语较为刺耳。处理好手头的工作和安抚好群众的情绪是需统筹兼顾的两件头号大事,群众利益无小事,但堆积的工作量成为高速解决群众麻烦的障碍。对每一个案子心中醒,把来访群众的每一个案子熟记于心;对每一位群众口中说,将处理进程、案件流程清楚交代,做到事事有回应,凡是有交代。 做好基层工作,要纸上习,身上做。文字能力是办案过程中的重要部分,一字一纸都承载着群众的诉求和希冀。每一份来访文书都饱含着群众对公平正义的希冀与期盼、对党和国家的信任和认同;每一份回复都体现着公权力的作为、行政机关的形象。需在纸上细致审慎,详尽说理,珍惜和爱护手中的无形的力量,为每一位当事人送去及时和正向的反馈。学贵新悟,守旧无功,在工作中提升数字法治、智慧司法的本领,需在身上做,保持主动学习和持续学习的良好习惯,锤炼便利群众的服务本领,精进工作能力,实现“最多只跑一趟”。 做好基层工作,要耳中灵,眼中明。作为基层新手,业务能力和服务能力欠缺是现阶段难以快速克服的局限性,应当着力于业务能力精进,下苦工夫、担重担子,在次次学习和练习中扎实成长。耳中灵,擅于倾听群众烦恼,也能守牢****品质,过滤虚假不良的信息,在工作中不畏浮云遮望眼、乱云飞渡能从容。眼中明,不拘泥于环境,不囫囵于视野,准确识别群众诉求,既要关上门研策,又要打开门问策,在件件落实、事事见效中当好群众的贴心人。 在这大有可为的新时代,青年自当踔厉奋发,秉持“空杯心”,读好基层“无字书”,顺应时代要求,积极干事创业。
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