平安客服节 让家庭的平安由保险守望

天下雨了吧

平安客服节 让家庭的平安由保险守望

今年7月，平安保险借全国保险公众宣传日又开启了新一度的平安客服节活动，客服节继承保险日的热度，从开幕式起便吸引各界人士的目光。本次活动以“平安相伴 暖心同行”为主题，围绕亲子与家庭双向路线，组织有1864大熊猫巡展、少儿才艺秀、安全知识培训等多重活动。

平安客服节作为平安保险向外推广的窗口已经举办多届，活动内容很丰富，包括客户大回访、全国少儿系列比赛、客户座谈会、客户游园会、平安守护者行动等系列活动，通过全国各地不同类型的活动，平安客服节一直秉持的“关注少儿及家庭和谐健康”理念也为人所熟知，各届的平安客服节更是将公益信念贯穿始终，持续体现有温度的服务。

现场，活动人员会利用道具搭建出亲子互动场景，让客户家庭亲切互动，亲子互动有爱，亲子陪伴场景成为镜头下的语言，父母与孩子之间的交流与理解是平安人寿关注的重点，健康有益的家庭交流环境帮助孩子获得自信，让孩子更善于探索，更有冒险精神。平安人寿一直都以客户家庭为核心服务对象，倡导"家庭健康新生活"理念，良好的家庭交流环境和亲子关系无疑能帮助客户更深一层体会平安人寿支持“家庭健康新生活”的用意。

在平安客服节活动现场，不止有亲子间的互动，还有安全知识的讲解，以平安人寿北京分公司为例，背景平安人寿分公司一直致力于公益普及急救知识，最近几年一直邀请AHA（美国心脏协会）认证急救导师为平安志愿者开展专业的急救知识技能培训，活动现场教学，孩子与父母一起学习相关急救安全知识，扩充孩子知识宝库，增加成人自救、他救几率，北京站、广西站、陕西站等多站分地都有安全急救知识技能的培训，后续还有“平安守护者”进社区和校园宣讲安全急救知识的活动。

平安客服节先后在青岛、广西等地举办，现场人员会根据地区不同设置不同的活动环节，目的都在于传达平安保险对少儿及家庭和谐健康的关注，体现平安保险有温度的服务。