智能物流系统提供者oTMS携大咖带你重构人、货、场

天下雨了吧

智能物流系统提供者oTMS携大咖带你重构人、货、场

  6月15日， 智能物流系统提供者oTMS主办的“赋能新零售，重构人货场”研讨沙龙上海站在龙之梦大酒店顺利举办。oTMS联合创始人段琰、李宁物流总监盛炜、百胜软件董事长黄飞、悠络客副总裁兼CTO刘冬冬、上海商业经济学会副会长兼秘书长陆志丰等行业大咖应邀出席，就零售业如何创新升级发表了各自的经验和见解。

大势所趋：实体零售的创新转型

上海商业经济学会副会长兼秘书长陆志丰从zf政策和商业规划的角度，追溯了零售行业的发展路径，并对零售业未来的发展方向提出了自己的看法。他认为商业实际上是通过流通生产的商品来满足人的消费需求。新的消费需求的产生，必定带动产生新的商业模式。零售业从业者就要通过新技术，从产品、物流、服务等方面不断的去满足这种需求的变化。

就零售业态来讲，陆会长非常看好商业和娱乐产业的结合，并和大家分享了百联商业集团和上海广播电视系统的合作案例。在他看来，实体百货要发展，需要通过娱乐、秀场、活动等提供快乐的形式来吸引人流。在未来，商业和文化、娱乐、旅游应该有更多创新的合作。

智慧物流：完善商品交付体验，带动消费者再次购买

oTMS的联合创始人段琰和大家分享了“全渠道+新零售需要怎样的物流”。段总认为，静态供应链正在向动态供应链转变。动态供应链下，渠道更加多元化、扁平化，从而带来了订单的碎片化。随着终端客户的期望越来越高，物流服务将标准化、快递化，提升服务品质是大势所趋。

新零售情境下，企业需要整合全渠道资源，满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，并提供一致、闭环的商品和服务。商品和服务怎么交付？如何保证体验的一致性？智慧物流领导者oTMS 给出了答案。区别于传统物流，oTMS的全渠道物流解决方案可以串联起全渠道的各个环节，在保障商品交付的同时，更能够提升消费者的购物体验，从而带动消费者的再次购买。

段总还分享了oTMS在新零售领域的几个实践案例，凌致、李宁、探路者等通过oTMS运输管理平台，都很好地完善了全渠道业务的构建，节省费用的同时，提高了商品交付质量。

最佳实践：李宁的新零售物流

李宁物流总监盛炜以“建立敏捷精准的零售物流”为题，就新零售模式下物流的管理和升级发表了看法。盛总认为“新零售以消费者体验为核心，需要对供应链能力、传统业务流程、服务标准和信息系统进行再造。传统品牌需要集中自己的优势资源，发挥线上线下全渠道的能力，为客户提供优质的产品和服务。在这个背景下，物流的敏捷、精准响应能力，可以提升客户体验，合理仓储布局和运输管理能力，也可以为企业提升库使用效率，降低成本做出贡献。   

零售物流管理的核心是要管到店，到店物流对物流服务有更精细的要求，运输资源管理的复杂性也会大大提高。为了解决这些问题，李宁上线了oTMS的全渠道物流解决方案以及主打门店调拨管理的o速配，实现了运输的全程跟踪和管理。盛总具体介绍了o速配的使用场景。通过引入快递资源，规范门店调拨规则，实施了o速配的区域，店间调拨费用有较大的优化，个别区域费用降低了50%。成本降低的同时，也为门店提供了更加灵活丰富的服务方式，提升了门店和客户的服务体验。此外，o速配平台累积的清晰的调拨数据为优化运作提供了数据基础。