天气变化不能登机该怎么办呢

天下雨了吧

读者高女士来电称：我在机场送几位朋友，我们是提前到达的但却被告知迟到了,不能登机。眼看着停在候机坪的飞机即将起飞，拿着机票如：济州到杭州特价机票、哈尔滨特价机票等诸多旅客却没能登上飞机。
　　高女士说，自己和朋友是在停止办理登机手续前2分钟到达候机厅的;而机场方面则认定旅客是在停止办理登机手续后3分钟到达的，因此拒绝让几名乘客登机。最后，机场方面为高女士改签了10日上午鞍山飞往北京的机票。
　　乘客：飞机提前起飞无人通知
　　高女士请来的四位客人准备乘飞机回北京，由于乘车从海城到达南台时天空下起了大雪，高女士怕飞机起飞时间有变，便告诉司机尽量快点，“当我们赶到机场时我看了一下时间，差3分钟10点，广播还在催促没有更换登机牌的旅客赶紧更换登机牌，我觉得应该来得及”，高女士的朋友说。
　　不过当高女士一行人到服务台时，却被告知他们已经错过了换登机牌的时间，不能登机了。“令我们气愤的是，我们是10点之前进的候机厅，而他们却说我们是10点03分进来的，说是我们自己迟到造成的无法登机。 ”高女士说着向记者出示了她当时拍摄的照片，“这11名滞留的人都是与我朋友一样没能登上飞机的，”高女士说。
　　高女士称，就在他们与机场工作人员沟通时，另外几名乘客却在机场工作人员的带领下通过了安检，让高女士更无法接受的是，10时15分飞机竟然起飞了。高女士说，“我们无法理解，为什么应该在10点30分起飞的飞机却提前了15分钟起飞，而且还不通知我们?! ”
　　机场：旅客迟到导致其无法登机
　　下午1时许，记者来到腾鳌机场，在被问及上午的航班是否准时起飞时，前台接待的一名工作人员告诉记者，“上午的飞机是正常起飞的”。
　　据机场办公室一名工作人员介绍，“高女士他们进入机场的时间是10点03分，这个我们是有录像的，从时间上来看，他们未在规定的时间内办理登记手续，是由个人迟到造成的延误，这个不是我们的责任。 ”而被问及当时没有成功登机的、滞留在候机厅的旅客一共有多少人时，工作人员表示，“只有四五个人。 ”工作人员表示，高女士说当时有11人，可能包括送机未离开机场人员。
　　但当记者提出观看这段录像时，机场却没有出示。
　　机场：天气原因造成飞机提前或延后15分钟起飞属于正常情况
　　机场办公室的工作人员介绍，“我们机场方面对登机程序也有规定，在飞机起飞的前90分钟开始办理登记手续，截止到起飞前的半小时停止，在停止以后不再受理任何登机手续，”同时这位工作人员介绍，“由于天气原因，为了避免已经登机的旅客延误，所以选择了提前15分钟起飞。 ”
　　在被问及提前15分钟起飞是否符合程序时，这位工作人员告诉记者，“我们也是按照相关文件执行的，起飞时间提前或延后15分钟均属正常。 ”
　　对于高女士提到飞机起飞前有工作人员曾带领几名乘客登机一事，这位工作人员解释说，“他们是已经更换完登机牌准备登机的旅客。 ”