以人为本的科技驱动：上海海友酒店预订

天下雨了吧

以人为本的科技驱动：上海海友酒店预订

  过去一年，互联网巨头纷纷掘金酒店市场。洲际酒店集团与百度公司宣布达成战略合作，利用百度人工智能硬件及软件，实现智能家居、语音服务及生活管家功能。微信正式发布“微信生态酒店”，为酒店提供智能化、生态化的解决方案。携程发布了酒店“Easy住”战略，推出在线选房、闪住2.0、自助入离机等多个功能。上海海友酒店预订相关资讯可以登录华住官网。

  不过，恐怕没有人比直接接触客人的酒店业者更了解他们的需要。不同于其他酒店集团选择第三方IT企业进行相关开发，华住酒店集团以一己之力孵化IT技术，IT团队已有两百余人。正如华住酒店集团创始人兼董事长季琦所说，华住将自己定位为科技企业，希望能用IT改造传统服务业。上海海友酒店预订相关资讯可以登录华住官网。

  持续多年的投入，华住在IT方面或许做得比第三方供应商更深入。华住孵化的IT企业盟广信息推出的易掌柜、易客房、易支付、易****“四大发明”，使酒店从前台入住，到后台客房的管理都借由移动化APP和智能设备来完成。

  服务业归根到底是服务于人，科技要和人性结合，不是为科技而科技，而应该是很实在的酒店业务。这一点华住看得很清楚，以快速自助入住设备“易掌柜”（Easy Check-In/Out）为例，覆盖前台从预订、选房、****身份信息核实、房卡领取等一系列全业务场景，为客人节省了等待时间，对于舟车劳顿的商旅客人来说，尤其需要。目前，华住运营管理的美居、禧玥、漫心、CitiGO、全季、汉庭等众多品牌，近900家酒店均已接入自助Check-in一体机——“易掌柜”。上海海友酒店预订相关资讯可以登录华住官网。