海底捞承认涨价是公司决策错误 即时起价格恢复停业前标准

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海底捞发布的致歉信。网络截图

华龙网-新重庆客户端4月10日17时5分讯（记者 周晓雪）海底捞门店涨价事件闹得沸沸扬扬，今（10）日，海底捞发布声明称：此次涨价是公司管理层的决策错误，伤害了海底捞顾客的利益。自即时起，中国内地门店价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。

海底捞方面称，中国内地门店复业之后，于3月下旬上调部分菜品价格，之后陆续接到来自顾客及社会各界的批评、反馈和建议。

海底捞火锅。资料图片

海底捞方面表示，此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益，对此深感抱歉。公司决定，自即时起，所有门店的菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。

但值得注意的是，海底捞各地门店仍实行差异化定价。“综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素，每家门店之间菜品价格会存在一些差异。”海底捞方面解释。

此外，海底捞方面表示，各地门店推出的自提业务，目前提供69折或79折不等的折扣。将在4月25日前改良包装材料，并持续优化成本，希望顾客能够满意。