服务业精细化运营商业空间巨大，“私域运营引擎”iCC Grow亮相美博会

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　这几年，伴随着公域平台的流量越来越贵，用户转化效率低，美容展会越来越多的品牌商开始选择在自己的私域中沉淀用户，这也带动私域赛道的兴盛。

　　日前，“有效、有温度的用户运营引擎”iCC Grow开侃科技(以下简称iCC)亮相第60届广州美博会，并在现场向广大美业商家分享了如何通过线下导购、社群、视频号直播带货等私域运营手段来提高经营效益，以更好帮助美业进行数字化的转型升级，实现可持续性经营以及高增长。

　　私域成为企业标配，好的用户运营才是最稳固的用户资产

　　在公域流量转化成本走高和品牌商老客维系需求愈发明确的背景下，各类品牌商选择全域用户运营数字化、构建直面消费者的数字化运营底座已成为日常经营的标配。一份《2021中国私域营销白皮书》的报告显示，微信生态和自营App等私域触点在中国的渗透率已达96%，79%的消费者过去1年中在私域进行过购买，这也凸显了私域经营广阔的市场空间和价值想象力。

　　私域运营的热度之下，不少品牌商也花费了大量的人力、物力搭建私域流量池，但因为缺少方法，私域运营的效果并不好。比如一些品牌的私域社群变成了投诉群，或者用户薅完羊毛就退群、社群活跃度不高、没有下单量等问题，还有众多私域运营的认知误区至今仍困扰着大批服务业品牌。

　　事实上，要做好私域流量运营，核心是对用户的精细化运营。这一方面要实现对已有用户进行有效运营，另一方面要对潜在客户进行理想触达。这样在私域流量环境中，品牌商不仅可以更加方便地与用户交流互动，还能更加快捷地触达目标客户，为他们提供真正有价值的产品和服务，最终形成最稳固的商业资产。