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一边是踏踏实实的城市战略的转型,一边是“润物细无声”的营销传播,虚实结合、虚实相通,成都的实践为更多城市的营销提供了极具参照意义的范本。
近年来,传统思维里“偏安一隅”的西部城市成都不断地以变幻多样的词汇刺激着人们的神经,“第四城”、“休闲之都”、“幸福指数最高”、“超女诞生的地方”、美食节、三国文化节以及张艺谋、王志纲、三宝……从“养在深闺人未识”变成了中国最具魅力的城市之首。
成都为什么那么受追捧、受青睐、被向往?
成都在以怎样的方式营销着自己?
先找魂,后营销
城市营销是一项牵一发而动全身的系统工程,首先要为城市找魂,解决“我是谁”的根本问题,而后才是好戏连台,将“理想”变为“现实”。
“山有多高人就有多高。”一个城市的内存和成长空间取决于它的辐射与聚合半径,即城市的影响力。为成都找魂,就是要找到成都具有唯一性、权威性与排他性,在全国甚至是世界范围内都“叫得响亮”的资源,从而最大限度地提升城市影响力。按图索骥,成都找到了“休闲”。
“休闲”是成都的传统文脉与现代时尚文化的结合,站在全球化的时代背景之下,“休闲”就是软实力,是在由农业经济、工业经济到服务业经济转型的趋势下升级发展的“法宝”。战略清晰了,然后就是怎样整合资源,将“休闲之都”的想法变成现实;怎样进行整体化的演绎和推广,将这一诉求有效地传递给全中国、全世界。
千金难买回头望。回首几年的历程,成都的城市营销实践留下了诸多可圈可点的地方。
第一,将城市战略与理念用电视的语言形象呈现。
2003年,大成都“休闲之都”的战略浮出水面。同年,成都邀请著名导演张艺谋通过一部城市形象宣传片,将“一座来了就不想离开的城市”推向世界,使“休闲之都”名扬天下。成都的城市营销一直朝着体现“一个中心城市的光荣与理想”、“一个休闲城市的魅力与价值”的战略思路有序地推进,吸引全世界、全中国的眼球“聚焦”于这方热土。
在张艺谋执导的成都城市形象电视广告片中,着重表现的是成都悠久的文化和人们对于成都的深切感受。电视片娓娓地将杜甫草堂的清幽、武侯祠的意境、茶社龙门阵的喧闹、春熙路的时尚、地道小吃的火暴一一道来,又以“成都,一座来了就不想离开的城市”收尾,将这座城市的自古风流、这座时尚期刊造就的“第四城”传向了世界。
第二,构建丰富的城市营销平台。
先有“第四城”、成都“城市形象五部曲”,后有“超女”,无论是出版物、广播电视还是互联网,关注成都的声音此起彼伏。把握机会,营销城市,扩大城市影响力,成都的城市营销敏锐而积极。让人们都坚信成都就是“休闲之都”,成都就是制造故事的乐土,仿佛每天都有新的故事发生。
乘着“第四城”的翅膀飞翔。地处西南的成都一直以来能够被人记住的恐怕就是小吃、川菜、杜甫草堂这些历史和传统的标志。
2000年9月15日,《新周刊》以第四城为题,用40页的篇幅,对成都这个中国城市特殊样本进行报道,列出了热爱成都的101个理由,其中三星堆、成都美女、龙门阵、茶文化、武侯祠、杜甫草堂、都江堰、泡菜等被列为成都的魅力之一。
《新周刊》总编封新城,回忆起2000年9月成都“第四城”专题报道的情况时还很兴奋,那一期杂志仅成都就发了两万多本。而后这个被称为“中国城市营销的经典案例”专题,引发了中国传媒“成都热”,《城市画报》、《中国国家地理》和《南方人物周刊》纷纷聚焦成都。
2004年,成都明星企业“成都卷烟厂·娇子品牌推广有限公司”再携《新周刊》,发起了“再看第四城”活动,成都借“第四城”之势,将城市营销坚持到底。
由著名导演张艺谋执导的《成都城市形象宣传片》,片中一句“一座来了就不想离开的城市”,成为流行至今的“成都印象”。
影视片《天府的记忆》通过《天造成都》、《在水一方》、《花重锦官城》、《茶道龙门阵》、《川纳百流》、《走出栈道》和《人造天府》,展示出成都厚重的历史特色和文化魅力。
由三宝执导的大型原创音乐剧《金沙》2005年4月8日隆重公演即引起强烈反响,成功演出三百场。
以川菜和宅院文化为背景的电视剧《芙蓉花开》在全国各地卫视热播;《成都之恋》反映了成都年轻人独有的生活方式……借助镜头,成都向世界演绎着“休闲之都”的精彩,吸引着四面八方的游客纷至沓来。
海内外作家齐“品”成都。
随着旅美作家少君的《阅读成都——在城市间行走》在海外二十余家华文报刊连载并引发极大反响。
此后,《印象成都》、《青年作家·成都印象专题》相继推出,在文坛引起一阵“成都热”,各路名家学者争相聚会成都、品味成都、体验成都……“国际新移民华文作家笔会”在成都召开,海内外作家齐聚成都;2005年最大规模、最有分量和影响的文坛活动“重走长征路”从成都开始,成都成了中国的文化产业高地。同时借助这些名家之笔的“城市营销”,别具内涵,不断地将成都带出西部,带向全国,带向世界。
作家话成都
少君《吃在成都》、丘彦明《一个成都媳妇的龙门阵》、胡仄佳《故乡的记忆》、裴家勤《老成都的街头小吃》、白舒荣《蜀道行》、时东陆《府南碧水渡佳人》、秦大平《如烟往事》、旧地宗鹰《锦城梦回》、张渝宁《千岁旅行团游成都》、张奥列《路过成都》、云影《结缘成都》、郁乃《成都爱人》、夏雪《情系蓉城》、沈宁《成都:母亲给我的一个梦》、陈瑞琳《那人,那山,那水》、程宝林《望蜀记》等。
第三,转换zf部门职能,大力推进城市营销。
城市营销与企业营销及一般营销行为不同,其中重要的一点就是营销主体的差别。城市营销以zf为主体,zf在城市营销中起到非常关键的作用。成都城市营销的成功,与zf的“有为而治”密切相关。为有效地推进城市营销工作,成都市委宣传部实质上变身为“城市营销部”,从请张艺谋拍摄形象宣传片,到扶植大量烙有成都印记的出版物面世,再到音乐剧《金沙》的打造,申报“太阳神鸟”作为中国文化遗产标志以及积极推进各种会议论坛、节庆活动的举办,把成都市的城市营销做得有声有色。
2000~2006年成都城市营销主要事件
2000年:《新周刊》提出成都将成为中国“第四城”。
2003年:张艺谋拍摄成都城市宣传片《一座来了就不想离开的城市》。
2004年:2004年春季全国糖酒商品交易会暨第70届全国糖酒商品交易会;《花开中国·花重锦官城》大型直播节目,并通过卫星全球直播;2004首届中国国际网络文化节暨中国国际数字娱乐消费展览会;西部投资论坛;中国(成都)道教文化节;2004·成都文化年;2004成都购物节;中国首届魅力城市展示活动;2004中国国际美食旅游节;2004中国·成都国际桃花节;2004中国·都江堰放水节开幕;成都啤酒狂欢节;成都市软件外包人才“千人培养计划”。
2005年:第六届中国花卉博览会;“超级女声”借势营销;中国西部博览会;中国(成都)西岭雪山第五届南国冰雪节;2005春季全国糖酒交易会;《金沙》全国巡演;2005中国·成都国际桃花节;第三届中国国际软件合作洽谈会;“东方伊甸园——百架包机游成都”;大型历史文化专题片《天府的记忆》在央视国际频道全球首播。
2006年:第二届四川中国西部国际农业博览会;2006中国—欧盟投资贸易合作洽谈会;2006春季全国糖酒商品交易会;2006中国国内旅游交易会;中间体包装及设备交易会;2006年第28届国际摄影艺术联合会大会;中国西部航空运输与物流;旅游发展高级研讨会;亚洲婚礼文化节;2006年中国国际美食旅游节;第四届中国国际软件合作洽谈会;2006第七届中国西部博览会;2006中国成都国际桃花节;2006年中国都江堰放水节;2006年成都啤酒狂欢节;中国西部鞋业盛会;2006中国西部文化博览会。
以城市营销带动产业发展与城市开发
与一般的产品营销行为不同,城市营销的目的在于虚实结合、软硬兼施,拔出萝卜带出泥,以城市营销带动城市产业发展和城市建设。如同’99昆明世博会的价值在于以世博会作为支点,通过长达半年的好戏连台的活动,“把世界请进来、把云南送出去”,撬动云南经济转型和产业升级。无独有偶,成都精心地将会展、节庆等城市营销活动与产业发展及城市建设结合,成绩斐然。
会展与经济齐飞。在确立了“西部之心、休闲之都”的战略定位之后,成都几乎每两天就有一场大型会展、节庆活动举行,揽下了“中国十大最具经济活力城市”、“中国城市品牌营造大奖”、“中国内地十佳商务城市”等多项殊荣。
如今,成都已拥有展场馆面积十余万平方米,注册会展企业三十余家,每年举办大中型会展一百五十余次,参展外地客商四十余万人,带动相关产业、增加消费超过100亿元,仅一个糖酒会的消费额就占到了成都GDP的1%,成都会展经济总量西部第一。同时,会展业也成为成都吸引投资的一个重要平台。如英特尔与成都的“亲密接触”就是从成都电脑节开始的。
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