玩具的修理服务成为了购买玩具的重大障碍

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许先生家只有一个七岁的小朋友，在孩子年纪很小的时候家里就开始购买玩具等儿童用品了，所以这几年所积累下来的旧玩具也就相当之多了。据许先生所反映，一方面是儿童玩具商品的价格越来越昂贵，另一方面则是一些旧的玩具、有毁损的玩具找不到地方可以维修，这让人很是苦恼，如果商家可以提供一些返修之类的服务，那该有多好。
“因为市区根本就找不到可以维修玩具的专业服务人员，而且碰上玩具被小孩子弄坏要找商家时也碰了软钉子。”许先生在接受采访时表示，之前自己也有尝试过自己来修一下看看是不是可以让毁损的玩具用品起死回生，可是，尝试了数次了，仍然还是以失败而告终。再接下来，只能是将这一部分玩具用品扔到垃圾桶了，觉得很是可惜。
据了解，现在玩具产品的更新换代频率是相当之快的，再加上玩具产品的价格一直都在高处，这无形之中也增加了玩具消费这一块的经济支出，让一部分消费者感觉多了些负担。
近日，记者走访了市区一些儿童玩具商城，发现大家都没能够应消费者所要求来提供一定的商品返修服务。记者从这些商品货架上看到，玩具种类是越来越多，而且价格也是往高中档为主要的消费诉求，玩具商品有所毁损，只能由消费者自己来负责这一部分的损失了。
“我们这一家玩具专卖店已经在市区经营有一段时间了，目前还没有提供返修这样子的服务，一方面是店里没有相应的配件零部件，再者，就再是知道了毁损的原因跟地方，碍于技术等方面的原因，也是无从下手。”市区某玩具专卖店的一位销售人员在接受采访时说。
据许先生所介绍，家里的玩具坏了就是坏了，现在国内一些大城市都有专业的玩具维修店，就算商家没有提供返修服务，市民也可以找到这一些专业的玩具维修店，不至于直接当成垃圾处理掉。
“近些年，从国外到国内，儿童产品的安全方面推出许多法律法规等规范性文件，可是，关于玩具商品的三包等售后服务却是停滞不前，这是不是需要彻底改变一下呢。”市民认为，对于这些玩具商家来讲，是不是应该提供一定的商品返修之类的服务内容，以更方便地让消费者安心放心地消费。
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