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[杂谈] 消费者必不可少,集成灶企业还需“加点糖

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发表于 2015-6-2 07:55 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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就目前来说,集成灶行业消费需求的转变对于集成灶企业产品研发方向上已然造成了冲击。在80、90后渐渐成为社会的中坚力量之时,年轻一代的个性化需求也渐渐成为不少企业营销的重要砝码。我们知道情感是维系人与人之间的纽带,也是消费者购买决策过程中的平衡点,因而,
企业需对新涌现的消费者创造出符合其需求的产品,方能立足新一轮的市场竞争中。
      未来市场集成灶企业还要通过品牌的塑造来传递一种情感,让其能在消费者与品牌之间建立起情感的桥梁,同时获得更大的市场竞争力,从而获取源源不断的“价值”。如此一来,方能实现与消费者的联系,才能使品牌更有深度。当然,消费者也只有亲身体验过才会有实物的感知,才能树立对品牌形象及服务质量的评价。所以这其中用户体验也是必不可少的,让消费者去体验你的产品,体验你的营销情感,让品牌尽情的展示自身的魅力,因而也是获得消费者认可的最好通行证。
      随着用户体验时代的到来,烦恼也随之而来。在品牌信息无孔不入的今天,如何在消费者心目中树立独特的情感和品牌形象,其优质的服务也是集成灶企业的重中之重。因此,集成灶企业还需做好售后服务,如若售后的环节掉以轻心,签单以后就置之不理,毁掉的不仅仅是单生意,而是整个集成灶品牌的声誉,可谓后患无穷。因此服务应该从购买集成灶产品到售后服务贯穿始终,才是真正把服务做到位,做到了实处。
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