重庆将专项整治汽车4S店乱象 投诉举报逐年增多

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　　昨日，重庆晨报记者从市工商局获悉，针对4S店的乱象，全市将在7月-9月集中开展为期三个月的汽车4S店专项整治行动。

　　目前，部分汽车4S店在汽车销售服务过程中违法经营现象日益突出，汽车消费投诉举报逐年增多。

　　4S店存在的主要问题包括：加价提车、小病大修、诱导过度保养、不做保养不修、销售非原厂配件、强卖保险等。

　　市工商局将采取召开座谈会、上门走访等形式，引导汽车4S店对照法律法规自查自纠、主动整改。

　　“重点清查经营规模较大的汽车4S店是否存在小病大修、以换代修、只换不修等侵害消费者权益，以及不正当竞争、商标侵权和合同违法行为。”市工商局有关负责人表示，同时，将结合消费投诉的重点、媒体报道的焦点、社会关切的热点，开展行政约谈。

　　此外，还将以过度保养、强制搭售、销售质量不合格零配件等为突破口，严厉查处一批大要案件。

    记者 郎清湘